• OneBill (linjeudlejning)
    14,95€ (16,00 € IGIC / 18,09 € IVA
    • Ikke mere Movistar fakturaer
    • Billig internationalt opkaldspriser
    • Op til 88% billigere end Movistar
    • Answerphone Service i Engelsk
    • Opkaldsforbindelse: GRATIS
    • Ingen grund til at ringe til manuel præfiks
    • Kun 14,95 €/ måned (16,00 € IGIC / 18,09 € IVA)
    • Opkalds-ID: 1,99 € (2,13 € IGIC / 2,41 € IVA)
    • Opkald Viderestil når optaget: 2,90 €
    • 10€ Opsætningsgebyr (10,70 € IGIC / 12,10 € IVA)
  • OneBill EU250
    19,99€ (21,39 € IGIC / 24,19 € IVA)
    • Ikke mere Movistar fakturaer
    • 250 minutter pr. måned med opkald til fastnet i Spanien, UK og Europa medtaget
    • Billig internationalt opkaldspriser
    • Op til 88% billigere end Movistar
    • Answerphone Service i Engelsk
    • Opkaldsforbindelse: GRATIS
    • Ingen grund til at ringe til manuel præfiks
    • Kun 19,99 €/ måned (21,39 € IGIC / 24,19 € IVA)
    • Opkalds-ID: 1,99 € (2,13 € IGIC / 2,41 € IVA)
    • Viderestilling, når der er travlt: 2,90 € (3,10 € IGIC / 3,51 € IVA)
    • 10€ Opsætningsgebyr (10,70 € IGIC / 12,10 € IVA)

SPØRGSMÅL? Lad os ringe til dig!

Dit navn *

Dit telefonnummer*

Afdeling


ONO (CABLEUROPA, SAU) 17.5 cts / minut med IVA
96.67 %
Orange: 25 cts Tilslutningsladning + 15.7 cts / minut med IVA
86.67 %
Movistar (Telefónica) 15.5 cts / minut med IVA
85.3 %
Vodafone: 10.3 cts / minut med IVA
56.67 %
Jazztel 9.1 cts / minut med IVA
50 %
Direct Telecom 3.9 cts / minut med IVA
22 %

Spaniens laveste pris for premiumkaldsopkald

Fra starten, Direct Telecom byggede hele virksomheden med lavprisopkald på relationer med internationale luftfartsselskaber, der arbejder med solide premium-netværk. Kvaliteten af ​​et opkald gennem vores Low Cost Call-system kan simpelthen ikke blive bedre. Vores evne til at tilbyde de mest konkurrencedygtige priser i Spanien til internationale opkald i branchen skyldes den ekstraordinære mængde opkaldstrafik, vi genererer. Disse fordele videregiver vi direkte til vores kunder.

Direct Telecom kunder kan være sikre på, at det simpelthen ikke er muligt at betale mindre for dette kvalitetsniveau for linjer og opkald i Spanien. Det er derfor, vi har fået tusinder af enkeltpersoner, familier, virksomheder og virksomheder landsdækkende tillid til, at vi kan tage os af deres telekommunikationsbehov.

Gebyr for opkaldsforbindelse: GRATIS

Vi opkræver ikke et opkaldsforbindelsesgebyr. Dette alene sparer en masse penge, da mange andre udbydere opkræver et betydeligt gebyr bare for at forbinde opkaldet.

Per sekund fakturering

Efter 1st minut fakturerer vores system dig pr. Sekund faktureringsbasis, og vi afrunder ikke op til det nærmeste minut.

Hvad kigger du efter? Dette kan hjælpe.

config

Telefonlinje installation

Hvis du har brug for en telefonlinje installeret, hjælper vi dig GRATIS, så du derefter kan drage fordel af vores pengesparetjenester. Jordlinjer i Spanien installeres af Telefónica / Movistar, som vi arrangerer på dine vegne. Landlinjen vil give dig et lokalt telefonnummer, som vi derefter kan overføre til os for dT Onebill-tjenesten og derefter også levere internet og UKTV, hvis det er nødvendigt.

dT OneBill Line Rental - Ikke mere Movistar / Telefónica!

Kort sagt: Dette er for dig, hvis du vil spare penge på dine opkald, Line Rental og ikke ønsker at beskæftige sig med Movistar mere.

dT OneBill er en af ​​vores bedst sælgende tjenester og er også den rigtige for dig, hvis du simpelthen ikke ønsker at have yderligere kontakt med Telefónica / Movistar. Med dT OneBill modtager du kun en faktura fra Direct Telecom som inkluderer din Line Rental (med flere fordele og nedsat pris) samt dit brug af opkald. Oftere end ikke har vores kunder fundet, at dT OneBill er en yderst befriende service, fordi vores personale under "migrationsprocessen" desuden har været i stand til at fjerne alle former for uønskede og uforklarlige omkostninger, som Movistar har opkrævet i årevis.

dT Ring BOX

dT Call BOX - En telefonadapter til FTTH Fiber Optics-linjer.

Kort sagt: Dette er til dig, hvis du har FTTH (Fiber Optics) eller ADSL med en anden udbyder og ønsker at nyde opkaldstjenesten og priser fra Direct Telecom.

DT Call BOX-løsningen er en telefonadapter, der giver dig mulighed for at nyde lavprisopkaldstjenesten fra Direct Telecom selvom du har en FTTH (Fiber Optics) eller ADSL-forbindelse med en anden udbyder som Movistar. Med dT Call BOX vil du være i stand til at undgå de dyre opkaldssatser gennem Movistar Fiber, som ikke længere kan omgåes ved hjælp af traditionelle præfiksmetoder. DT Call BOX skal simpelthen forbindes til din Fiber Router, og du vil være i stand til at forbinde din analoge telefon til dT Call BOX. Alle foretagne opkald vises på din Direct Telecom faktura! Pris: 59,95 € (64,15 € IGIC / 72,54 € IVA).

grandstream_IP_phone_direct_telecom

dT VoIP-telefon - En VoIP-telefon til FTTH-fiberoptik eller ADSL-linjer.

Kort sagt: Dette er til dig, hvis du har FTTH (Fiber Optics) eller ADSL med en anden udbyder og ønsker at nyde opkaldstjenesten og priser fra Direct Telecom.

Grandstream VoIP-telefonløsningen er en telefon, der giver dig mulighed for at nyde den lave prisopkaldstjeneste fra Direct Telecom selvom du har en FTTH (Fiber Optics) eller ADSL-forbindelse med en anden udbyder som Movistar. Med VoIP-telefonen vil du være i stand til at undgå de dyre opkaldssatser gennem Movistar Fiber, som ikke længere kan omgåes ved hjælp af traditionelle præfiksmetoder. Den forudkonfigurerede VoIP-telefon skal simpelthen forbindes til din Fiber / ADSL Router. Alle foretagne opkald vises på din Direct Telecom faktura! Pris: 39,95 € (42,75 € IGIC / 48,34 € IVA).

 OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Hvad er dT OneBill?

dT OneBill er en tjeneste, hvor Direct Telecom tager kontrol over alle forbindelser foretaget via en telefonlinje i Spanien fra den oprindelige operatør (Movistar) og opkræver abonnementsgebyret fra abonnenterne.

Med dT OneBill, Direct Telecom har været i stand til at producere en enkelt regning til kunden, der dækker opkald og linjeleje siden 2009. Bredbåndstjenester kan også leveres af Direct Telecom (og inkluderet i en enkelt regning).

Når dT OneBill proceduren er afsluttet, vores kunder vil ikke længere modtage flere fakturaer fra Movistar og i stedet modtage kun en faktura fra Direct Telecom på engelsk.

I de fleste tilfælde vil vores team få øje på mange tjenester, som vores kunder har betalt Movistar i mange år, såsom “vedligeholdelse af telefonen”, som er helt unødvendige. En vigtig ekstra fordel ved at ansøge om dT OneBill er, at vi kontrollerer de "yderligere kontrakterede tjenester" med vores kunde og fortsætter med at fjerne de uønskede omkostninger i processen for at opnå endnu flere besparelser.

Hvad skal jeg for at kvalificere mig til dT OneBill?

For at kvalificere sig til dT OneBill service, alt hvad du behøver er en Telefónica / Movistar Land Line in Spansk vin.

Hvordan kan jeg få dT OneBill, hvis jeg ikke har en fastnetlinje?

Hvis du ikke i øjeblikket har en Telefónica / Movistar Land Line alt hvad du skal gøre er anmode til "ny linjeinstallation”På vores ansøgningsskema og we vilje organisere det hele for dig. Når linjen er installeret, kan vi fortsætte med at "migrere" linjen til dT OneBill.

Ikke mere Telefónica / Movistar-regninger, hvordan er dette muligt?

Direct Telecom har været i stand til at fjerne din Line leje fra Telefónica / Movistar siden CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones) håndhævede befrielsen af ​​markedet i 2009.

Lær mere om dT OneBill

 

Får jeg stadig beholde mit nummer med dT OneBill?

Sikker på, kun forskel er, at du nu modtager dit månedlige fakturaer in Engelsk fra Direct Telecom i stedet for Telefónica / Movistar.

Er Direct Telecom opkræve et opkaldsforbindelsesgebyr på dT OneBill?

Ingen. Vi opkræves ikke dette gebyr, så vi ser ingen grund til, at vi heller ikke skal opkræve vores kunder.

Hvad gør jeg, hvis jeg flytter? Kan jeg tage min dT OneBill-service med mig?

Når du er flytning, er det vigtigt at give os så meget varsel som muligt (mindst 30 dage).

Kontakt Direct Telecom Kundeserviceteam på +922 711 003 eller e-mail os kl info@direct-telecom.es med detaljer om din nye adresse (inklusive gadenavn og nummer) og omtrentlig bevægelsesdato og vi vil koordinere overførslen af ​​forsyning til dine nye lokaler, arrangere en ingeniørudnævnelse og sikre opbevaring af dine telefonnumre, hvor det er muligt (normalt kun muligt, hvis de flytter inden for samme kommune). Hvis det ikke er muligt at beholde dit nuværende nummer, kan vi arrangere installation af en ny linje og derefter fortsætte med at tilføje de ønskede tjenester.

Bemærk, at afbestillingsomkostninger kan være gældende, hvis du er inden for din kontraktmæssige varighedsaftale.

Hvordan kan jeg se en komplet menusdiagrammanual til dT OneBill Answer Machine Service?

Klik venligst på link nedenfor for at se en PDF som er Manuel der indeholder alle de tilgængelige funktioner med dT OneBill-telefonsvarer-service.

I slutningen af ​​PDF-filen finder du en detaljeret diagram af menustrukturen og hvordan man ”navigerer” igennem den.

DT OneBill Manual

Hvordan aktiverer og deaktiverer jeg dT OneBill-telefonsvareren?

Adgang til dT OneBill-telefonsvarer service kan aktiveres eller deaktiveres ved hjælp af denne metode.

Aktiveringskode til telefonsvareren

· Løft modtageren fra telefonbasen.

· Ring op * 10 #

· Bekræftelse meddeles ved at høre en fortsat tone.

· Returner modtageren til telefonbasen.

Deaktiveringskode til telefonsvareren

· Løft modtageren fra telefonbasen.

· Ring op # 10 #

· Bekræftelse meddeles ved at høre en fortsat tone.

· Returner modtageren til telefonbasen.

 

Hvordan ændrer jeg sproget på dT OneBill-telefonsvareren?

Skift svar på maskinens sprog (eksempel engelsk).

Bemærk, at for at ændre telefonsvareren Sprog skal du først tømme dine beskeder.

Hurtig guide:

Løft modtageren fra telefonbasen, og vent enten i ca. 7 sekunder, før svarstjenesten starter

eller ring 1210 for at få adgang med det samme:

· Tryk på 1 at lytte til dine beskeder.

· Tryk på 2 at gemme dine beskeder.

· Tryk på 3 for at slette dine beskeder.

Følg vejledningen for at ændre sproget:

Løft modtageren fra telefonbasen, og vent enten i ca. 7 sekunder, før svarstjenesten starter

eller ring 1210 for at få adgang med det samme:

· Tryk på 1 til personlige indstillinger.

· Tryk på 4 for at ændre svar på maskinsprog.

· Indtast din hemmelige kode, hvis du har en, hvis du ikke er sikker på at bruge standardkoden (0000).

· Tryk på 3 for flere sprogindstillinger.

· Tryk på 1 for at vælge engelsk. 2 for fransk, 3 for tysk.

· Tryk på 1 at acceptere ændringen af ​​sprog.

· Du hører accept af sprogændringen via en Engelsk optaget stemme.

Hvordan lytter jeg til meddelelser dT OneBill-telefonsvareren?

Lyt til meddelelser

Du har mulighed for at lytte til dine stemmemeddelelser fra hjem eller endda fra en anden telefon i en anden placere (Fjernadgang til din telefontjeneste - personlig adgangskode kræves (standardkode 0000 er ikke tilladt) - se afsnit - adgangskodeindstillinger).

SVARMASKIN hjemmefra:

Mulighed 1:

· Løft modtageren.

· Vent ca. 7 til 10 sekunder og dette logger automatisk på telefonsvarertjenesten.

Mulighed 2:

· Løft modtageren.

· Ring op 1210. (Til umiddelbar adgang til telefonsvarertjenesten).

Fra en anden telefon i Spanien eller i udlandet:

· Ring til os din eget nummer (hvis nogen svarer, når du ringer hjem, forhindrer dette dig i at kontrollere dine beskeder).

· Afbryd din velkomstbesked ved at trykke på (stjerne) * -tast.

· Indtast din personlig adgangskode (0000 er ikke tilladt).

· Du har nu adgang til din hjemmemeddelelsestjeneste fra et andet sted.

· Når du er færdig, skal du hænge telefonen op som normalt, dette sker afbryde dig fra meddelelsestjenesten.

Håndtering af meddelelsesindstillingerne:

Du har følgende muligheder tilgængelige for dig, når du får adgang til dine meddelelser:

Hvis du har beskeder, ny, gammel, gemt - så hører du følgende tre muligheder:

· Tryk på 1 at lytte til dine beskeder.

· Tryk på 2 at gemme dine beskeder.

· Tryk på 3 for at slette dine beskeder.

Hvis du har ingen beskeder du vil høre følgende:

(Telefonsvarertjenesten informerer dig om, at du ikke har nogen nye beskeder) efterfulgt af følgende tre muligheder:

· Tryk på 2 til meddelelsesindstillinger.

· Tryk på 1 personlige indstillinger.

· Tryk på 0 At forlade.

Underretning om nye meddelelser eller mistede opkald

Tjeneste tilgængelig fra Domo telefoner (fungerer muligvis med andre telefoner, der har en blinkindikator, men

dette kan ikke garanteres).

For at aktivere eller deaktivere den blinkende indikator på din Domo telefon håndsæt. (Lyset blinker

angiver, at du har modtaget et nyt opkald eller en meddelelse.

· Tryk på Indlæg eller ring 1210 for at åbne telefonsvarertjenesten.

· Tryk på 1 til personlige indstillinger.

· Tryk på 3 til anmeldelse af nye meddelelser.

· Tryk på 4 for at aktivere eller deaktivere den blinkende indikator på telefonen.

· Tryk på 1 for at bekræfte ændringen.

Hvordan indstiller jeg velkomstmeddelelsen til dT OneBill-telefonsvareren?

Velkomstmeddelelsesindstillinger.

Sådan ændrer du den personlige telefonsvarermeddelelse:

Tast 1210 for at få adgang til telefonsvarertjenesten.

· Tryk på 1 til personlige indstillinger.

· Tryk på 1 for at ændre velkomstbeskeden.

· Indtast dit 4 cifret kode (standardkoden er 0000).

· Tryk på 2 for at ændre meddelelsen.

· Tryk på 1 hvis du vil høre eller beholde standardmeddelelsen.

· Tryk på 2 at personalisere beskeden.

· Når stemmen holder op med at tale og beder dig om at begynde at tale for at registrere din personlige besked, gør det

(beskedets længde kan ikke overstige 30 sekunder).

· Når du er færdig med din besked, skal du trykke på (#) nøgle.

· Tryk på 1 at gemme det eller 2 for at optage meddelelsen igen.

Hvordan deaktiverer jeg adgangskoden til dT OneBill-telefonsvareren?

Til deaktivere Mulighed for adgangskode til telefonsvarer

Tast 1210 for at få adgang til telefonsvarertjenesten.

· Tryk på 1 for indstillinger.

· Tryk på 2 for at ændre adgangskoden.

· Indtast den gamle adgangskode (hvis du ikke havde en, så standard kode er 0000)

· Tryk på 2 for at deaktivere kodeindstillingen.

Hvordan ændrer jeg adgangskoden til dT OneBill-telefonsvareren?

Sådan ændres adgangskoden:

Tast 1210 for at få adgang til telefonsvarertjenesten.

· Tryk på 1 for indstillinger.

· Tryk på 2 for at ændre adgangskoden.

· Indtast den gamle adgangskode (hvis du ikke havde en, er standardkoden) 0000)

· Indtast ny adgangskode (sørg for at huske eller opbevare en note på et sikkert sted af den nye kode).

· Tryk på 1 for at acceptere kodeændringen.

Det anbefales, at du altid indstiller en adgangskode der kun dig kender.

Hvordan indstiller jeg Opkaldsomlægning til dT OneBill-tjenesten?

Ring viderestillingsservice

Du har mulighed for at aktivere (viderestilling, hvis optaget), hvis du er i et opkald, og nogen prøver at ringe til dig, bliver opkaldet omdirigeret til et andet nummer (du skal allokere nummeret til at viderestille opkaldet til). Hvis du har aktiveret denne tjeneste, har den prioritet over telefonsvareren. Du vil være faktureret for opkaldet til det omdirigerede nummer.

Til aktivere or deaktivere viderestillingstjenesten.

Aktiver:

· Løft modtageren, og vent på ringetone.

· Indtast koden * 67 *

· Ring straks det telefonnummer, du vil viderestille opkaldet til.

· Tryk på for at bekræfte dette # nøgle. Du hører en kontinuerlig tone, der bekræfter aktiveringen.

· Læg telefonen op.

Deaktiver viderestillingstjeneste

· Løft modtageren, og vent på ringetone.

· Indtast koden # enogtyve #

· Læg telefonen op.

Hvordan indstiller jeg opkaldsventerfunktionen for dT OneBill-telefonsvareren?

Opkald venter funktion

Opkald venter giver dig mulighed for at modtage et andet opkald, mens du allerede er i et opkald.

Sådan aktiveres denne facilitet:

· Løft modtageren.

· Aktivér tryk *43#

· Deaktiver # enogtyve #

· Du hører en fortsat tone for at bekræfte, at handlingen har været vellykket.

Opkaldsidentifikation

Du har mulighed for at aktivere (identifikation af opkalds ventende), så du kan få vist et ventende opkald på dit håndsæt (fungerer muligvis ikke med alle typer håndsæt), mens du er optaget af et andet opkald. For at denne funktion skal fungere, skal du have både telefonsvarer og opkaldsidentifikationsfunktioner aktiveret. Det er nødvendigt at have et håndsæt, der accepterer denne funktion, og også at din linje kan konfigureres til at arbejde med denne service.

Hvad er dT OneBill Caller ID-funktionen?

Opkaldsidentifikation

Opkaldsidentifikation (ID) giver dig mulighed for at se på telefonskærmen, hvem der ringer til dig, eller hvem der har ringet til dig, og giver også de personer, du ringer til, mulighed for at se dit nummer.

· Se, hvem der ringer til dig.

· Se, hvem der har ringet til dig, mens du var ude (ubesvarede opkald).

· Se opkald, der er foretaget fra dit telefonrør.

· Se en fortidsliste over indgående og udgående opkald (sidst registreret 50).

· Modtager af opkald viser dit nummer, du ringede fra, medmindre du bruger den skjulte tjeneste, der ringer op.

 

Skjul dit nummer fra at blive vist på modtagerens ende

Når du foretager et opkald har du muligheden for at skjule dit nummer fra at blive vist på modtagerens

telefonhåndsæt (privat / skjult nummer).

For at bruge denne indstilling skal du ringe op 067 før du ringer til det nummer, du vil ringe til.

Eksempel: 067 0044… osv.

Sådan skjules din opkaldsidentifikation, når du foretager et opkald med dT Onebill

Skjul dit nummer fra at blive vist på modtagerens ende

Når du foretager et opkald har du muligheden for at skjule dit nummer fra at blive vist på modtagerens

telefonhåndsæt (privat / skjult nummer).

For at bruge denne indstilling skal du ringe op 067 før du ringer til det nummer, du vil ringe til.

Eksempel: 067 0044… osv.

Hvad er dT OneBill Line Guard?

Line Guard er en service, der blev oprettet takket være de forslag, som vores kunder fremsatte beskyttet mod uventede omkostninger til servicevedligeholdelse.

Indtil Line Guard eksisterede, ville kunder med Line Rental aldrig rigtig dækket for nogen form for problemer med intern kabling, da Telefónica / Movistar kun accepterede ansvar fra deres netværk op til PTR inde i lokalet. Alle stik & kabler inde i lokalerne blev aldrig dækket, og reparationer skulle betales fra hinanden.

Ved kontrakt Line Guard for kun 1,99 € / måned (kun kompatibel, hvis dT OneBill er kontraheret), Direct Telecom dækker udgifter, der afholdes af Telefónica i tilfælde af interne reparationer såsom udskiftning af defekte interne telefonstik eller selve linjen. Line Guard dækker også de tids- og rejseudgifter, som ingeniøren præsenterer, og som kan være dyre.

For hver kontraktperiode dækker Line Guard maksimalt 100€  værd at reparere. Hvis du beslutter at godkende en reparation med et overlegen beløb, der faktureres Direct Telecom, opkræves forskellen på følgende Direct Telecom faktura. Eventuelle udgifter, der er dækket af Line Guard, faktureres kunden, hvis den løbende kontraktlige aftale overtrædes for tidligt.

Hvad er en PTR?

PTR står for "Punto de Terminación de Red" på spansk, der oversættes til "Netværkstermineringsenhed".

PTR er dybest set det vigtigste indgangspunkt i lokalerne for Land Line-abonnenten og forbinder hjemmet til centralbørsen.
Resten af ​​kablet igennem et hus eller lokaler starter herfra. Movistars ansvar for funktionerne i din linje slutter ved PTR.
Ofte når der rapporteres om problemer, vil ingeniørerne kontrollere forbindelserne og konfigurationerne på den centrale / lokale central og når de er inde i dit hus, vil de kontrollere, om linjen fungerer korrekt på PTR. Hvis alt er i orden på PTR det kan overvejes, at der er en fejl med resten af ​​kablingen, der stammer fra PTR og er kundens ansvar.

PTR har normalt en lille lås, der kan løftes for at udføre test. Ved åbning det "testport“, Resten af ​​netværket er automatisk afbrudt.

Under supportopkald med Direct Telecom ingeniører, vil vi ofte bede vores kunder om at finde PTR til at teste forbindelse til problemer, der er relateret til fastnet såvel som ADSL.

Indgangspunkt - Land Line Spain

PTR Telefónica / Movistar

 Stil et spørgsmål!
Hvis du vil sende et spørgsmål, skal du gøre det fra vores FAQ's afsnit her.

Flersproget dedikeret support og kundeservice

Holdet på Direct Telecom består af uddannede, flersprogede og multinationale fagfolk, der har erfaring i de områder, hvor de opererer. Hvert teammedlem på dT bringer mange års erfaring til den rolle, de spiller for at garantere serviceniveauet og supporten, der overstiger forventningerne.

Smertefri registrering

Vores kundeserviceteam sørger for den komplette registreringsproces fra start til slut og holder dig orienteret om fremskridtene. Vi vil gerne have, at du ikke er i tvivl om, at kontrakten med vores tjenester var det smarteste valg, du har taget.

TOP KLASSTØTTE

Vores højt kvalificerede supportteam vil være ved din side hvert trin på vejen og give vejledning til opsætningen og selvfølgelig hurtig reaktion på enhver form for hændelser, der måtte opstå.

KUNDETILFAKT GØR OSS BEDRE!

Kun vores kunder kan fortælle os, hvad vi kan gøre for at tilbyde en bedre service. Den feedback, vi modtager fra vores kunder, er blevet den vigtigste vigtigste ressource, så idéerne og forslagene bliver projekter og til sidst en realitet, der kommer vores kunder til gode.

Ikke sikker? Lad os ringe til dig!

Dit navn *

Dit telefonnummer*

Afdeling


Markedets bedste NYE pakke!
KUN med Direct Telecom