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Qualitativ hochwertige, kostengünstige und benutzerfreundliche Produkte und Dienstleistungen zu produzieren, die alle Telekommunikationselemente für die Anforderungen unserer Kunden enthalten. Wir beweisen, dass Technologie für Nicht-Computerexperten nicht einschüchternd sein muss und dass qualitativ hochwertige Dienstleistungen auch Geld sparen können.

Wir möchten über das durchschnittliche Serviceniveau hinausgehen, um eine emotionale Wirkung auf unsere Kunden zu erzielen.
Letztendlich ist alles, was ein Mensch sucht, ein Mittel, sich glücklich und erfüllt zu fühlen. Der Genuss von Technologie und Kommunikation, fast immer begleitet von Familie, Freunden und unbegrenzten Mengen an Informationen, bietet einen sehr einfachen und dennoch wunderbar mysteriösen Weg.

Die Philosophie von Direct Telecom ist das Modellieren und Fördern von Kommunikation und Technologie als Mittel, um das Leben achtsam zu genießen und gleichzeitig Geld zu sparen. Zu diesem Zweck werden wir uns bemühen, unsere Arbeit zu einem zivilisierten, prinzipiellen und mitfühlenden Teil unseres täglichen Lebens zu machen, in dem die Kommunikation uns daran erinnert, dass man nicht zu weit nach einem Grund suchen muss, um glücklich zu sein.

Wir haben Arbeit, weil unsere Kunden unsere hochwertigen Kommunikationsdienste schätzen.

Wir bieten überlegene Kundenerlebnisse durch unsere Produkte und unser Handeln. Alles, was wir tun, bauen wir auf einem starken Netzwerk-, System- und Prozessfundament auf. Die Qualität und Zuverlässigkeit der von uns gelieferten Produkte ist von größter Bedeutung. Kunden bezahlen uns für die Bereitstellung von Dienstleistungen, auf die sie sich verlassen können.

Wir konzentrieren uns nach außen auf den Kunden, nicht nach innen. Wir machen es unseren Kunden leicht, mit uns Geschäfte zu machen, indem wir ihnen zuhören, sie antizipieren und auf ihre Bedürfnisse eingehen.

Wir kennen unsere Produkte und können sie den Kunden erklären. Wir konzentrieren uns auf die grundlegende Ausführung. Wir sind rechenschaftspflichtig und setzen dies mit Nachdruck um. Wir wissen, dass höchste ethische Standards ein Wettbewerbsvorteil sind.

Wir wissen, dass Teamwork es uns ermöglicht, unsere Kunden besser und schneller zu bedienen. Wir begrüßen Vielfalt und persönliche Entwicklung nicht nur, weil es das Richtige ist, sondern auch, weil es ein kluges Geschäft ist.

Wir werden nicht vom Ego getrieben, sondern von Errungenschaften. Wir halten unsere Verpflichtungen untereinander und gegenüber unseren Kunden ein. Unser Wort ist unser Vertrag. Wir respektieren und vertrauen uns gegenseitig, kommunizieren offen und direkt, da jeder andere Weg unfair und Zeitverschwendung ist. Wir äußern unsere Meinung und üben konstruktive Kritik aus und schließen uns dann mit uneingeschränkter Unterstützung dem vereinbarten Vorgehen an. Jeder von uns kann eine Ansicht oder Idee an jeden anderen weitergeben und die Ansicht eines anderen unabhängig von Titel oder Stufe anhören und bewerten. Ideen leben und sterben eher nach ihren Verdiensten als dort, wo sie erfunden wurden.

Wir glauben, dass Integrität der Kern dessen ist, wer wir sind. Es schafft das Vertrauen, das für unsere Beziehungen von entscheidender Bedeutung ist.

Wir verpflichten uns, im Umgang mit unseren Kunden, Lieferanten, Eigentümern und Mitbewerbern das Richtige zu tun und solide Geschäftspraktiken zu befolgen. Unsere Konkurrenten sind keine Feinde; Sie sind Herausforderer, die uns antreiben, uns zu verbessern. Wir sind gute Unternehmer und teilen unseren Erfolg mit der Gemeinschaft, um die Welt, in der wir arbeiten, besser zu machen als gestern.

Wir wissen, dass Größe nicht unsere Stärke ist, das Beste ist unsere Stärke.

Bürokratie ist ein Feind. Wir kämpfen jeden Tag darum, "klein" zu bleiben und die Bürokratie fernzuhalten. Wir sind mit unserer Größe agiler als andere Unternehmen, weil wir schnell handeln und jeden Tag Risiken eingehen. Wir sehen Krise und Wandel als Chance, nicht als Bedrohung. Wir rennen in eine Krise, nicht weg. Veränderung treibt uns an. Wir arbeiten hart, ergreifen Maßnahmen und übernehmen persönliche Verantwortung für die Erledigung von Aufgaben. Unser Handeln führt zu messbaren Erfolgen.

Alles, was wir tun, basiert auf dem starken Fundament unserer Unternehmenswerte.

Wir wissen, dass unser Bestes für heute gut war. Morgen werden wir es besser machen.

Ein Direct Telecom.