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Ich war mit direct Telecom seit fünf Jahren und bieten in dieser Zeit einen großartigen Service mit einem tadellosen und freundlichen Kundenservice. Ich würde sie sehr empfehlen.

Ich war mit Direct Telecom seit sehr vielen Jahren und haben immer einen ausgezeichneten Service und Support von ihnen erhalten. Wir alle haben unsere "Lieblingsperson" in einem Unternehmen, die sich besonders gut um uns zu kümmern scheint, und ich bin keine Ausnahme, aber ich muss sagen, es spielt keine Rolle, mit welchem ​​Mitarbeiter ich es zu tun habe, sie sind alle höflich, freundlich und effizient bei ihrer Arbeit. Mögen sie uns noch lange dienen.

Exzellenter Service und sehr freundliches, hilfsbereites Personal, ein Top-Unternehmen, kann es ohne zu zögern empfehlen. Viel Glück für die Zukunft.

Wir entschieden uns für ein Upgrade auf Highspeed-Internet und Carol Hawes bei Direct Telecom war durchweg fantastisch. Sie hat sich sehr schnell um alle Angelegenheiten gekümmert und wir sind jetzt gebucht, um die Verkabelung usw. aufrüsten zu lassen.

Die Verkäuferin, die unsere Anfrage, Bestellung und Aftersales bearbeitet hat, war eine absolute Ehre Direct Telecom. Das Paket bietet eine erhebliche Kostenreduzierung für mehr Einrichtungen als bei Movistar. Alles in allem muss es ein "Kein Klacks" sein Gut gemacht Direct Telecom.

Ich bin älter und mit der Internettechnologie überhaupt nicht vertraut. Aber ich habe jetzt Glasfaser-Internet installieren lassen - und das habe ich gerade an den Kundenservice von geschrieben Direct Telecom: Vielen Dank für all Ihre Hilfe – Sie und Carol haben es zu einem schmerzlosen Prozess gemacht. Ich fürchtete mich davor, umsteigen zu müssen, da ich dachte, ich würde mich nie darüber klar werden, worum es ging.

War mir über viele Jahre immer ein sehr zuverlässiger Dienst. Sehr hilfsbereites Personal, das über alles gegangen ist, wenn die Dinge nicht ganz richtig waren. Ich bin enorm dankbar, dass sie in diesen sehr schwierigen Zeiten immer noch daran arbeiten, sicherzustellen, dass wir diesen TV-Dienst weiterhin haben. Für mich, ich bin 76 Jahre alt und lebe allein, ist es von unschätzbarem Wert. Bleiben Sie gesund DD-Mitarbeiter und danke.

Ich war mit Direct Telecom seit vielen jahren gab es ja probleme, aber es ist immer einer am ende des telefons. Ich war manchmal frustriert, aber die Reaktion dieses Teams war FANTASTISCH!! Danke, dass du immer für mich da bist. Sie haben immer Lösungen angeboten, keine Hindernisse.!! In diesen unsicheren Zeiten. Die Reaktion des Teams ist nicht nur professionell, sondern fürsorglich. Sie kreuzen sicherlich jedes Kästchen an. Dankeschön . Wir haben gerade unseren Vertrag verlängert....... wir haben uns den Rest angeschaut, sind aber mit EINFACH DAS BESTE gegangen. Wieder haben wir eine fantastische und schnelle Antwort erhalten. Ihre Geduld ist wunderbar, kein harter Verkauf, Optionen werden angeboten und ich wechsle so oft von einer Option zur anderen, dass ich überrascht bin, dass sie noch Haare hatten! Habe am Dienstag angerufen und sah fern und hatte in 2 Stunden Internet! ! VIELEN DANK NOCH MAL

Wenn es ein seltenes technisches oder administratives Problem gibt, gibt es immer Unterstützung, um das Problem zu lösen. Wenn Sie Ruhe und keine Probleme wünschen, dann würde ich es empfehlen.

Ich habe bemerkenswert gute Erfahrungen mit der Einrichtung meines Internetdienstes gemacht, bevor ich überhaupt von Großbritannien nach Spanien gezogen bin, so dass er einsatzbereit war, als ich dort ankam. Isabelle hat alle Erwartungen, die ich hätte haben können, übertroffen und mir bei jedem Schritt geholfen. Ich kann mich nicht erinnern, jemals in meinem Leben einen so großartigen Kundenservice mit einem Unternehmen oder einer Dienstleistung gehabt zu haben. Es ist jeden Cent wert.

Ich möchte nur sagen, dass wir viele Konten haben mit Direct Telecom. Wir haben Internet über ADSL, Glasfaser und Sky Wire wenn Kabel nicht möglich ist. Alle unsere Unterkünfte verfügen über das Dune Box-TV-Paket, das auch sehr gut ist. Im Laufe der Jahre hatten wir Probleme, aber nicht viele, wenn man bedenkt, wie viele Systeme wir installiert haben. Wann immer ich mit dem Büro in Kontakt stand, waren sie immer sehr höflich und hilfsbereit, um alle Probleme zu lösen, die wir haben könnten. Ich habe sogar an den Wochenenden, wenn das Büro geschlossen ist, per Facebook-Messenger mit Mitarbeitern gechattet und wieder sehr hilfsbereit. Ich empfehle den Leuten immer und sie sind alle sehr zufrieden damit Direct Telecoms-Dienst. Mach weiter so mit der großen Arbeit.

Ich habe die Website von dt media nun jeden Tag von Anfang an angesehen, eine weitere großartige Idee von einem zukunftsorientierten Unternehmen. Die Bildqualität ist sehr klar und ich habe keine Probleme erfahren. Ich gehe davon aus, dass nach und nach weitere Programme hinzugefügt werden. Behalten Sie den exzellenten Service bei, in dem Sie sich zu übertreffen scheinen.

Danke für die gute Nachricht, dass wir von der gefürchteten Telefonica befreit sind. Jetzt wollen wir nur noch diese Schlussrechnung. Wir hoffen, dass es kein Problem sein wird, wenn sie die Lastschrift für ihre Gebühren von unserem Konto weiterhin einziehen, wenn sie es nicht sein sollten. Wie Sie dieser E-Mail entnehmen können, haben wir kein Vertrauen in sie und hatten in der Vergangenheit viele Probleme mit ihnen. Wir würden uns freuen, unser Telefon von Ihnen liefern zu lassen, einem Unternehmen, auf das wir uns verlassen können und dem wir vertrauen können. Vielen Dank!

Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde, erst beim Telefonieren - dann füge ich ADSL hinzu und nehme endlich Ihr Angebot für die DT One Bill an.
Ich habe in all dieser Zeit immer einen exzellenten Service erhalten und als ich Ihre Hilfe brauchte, wurde diese innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen. Deshalb möchte ich mich bei Ihnen für den stets kompetenten, zuvorkommenden und professionellen Service bedanken.

Habe mich gegen besseres Wissen entschieden zu gehen direct telecome und so den Provider wechseln, nach fast 3 frustrierenden Wochen hat der neue Provider NICHTS getan, also vereinbart, wieder zu DIRECT TELECOM..innerhalb weniger Stunden wurde der Service wiederhergestellt, einschließlich Internet und Telefon. Kann die professionelle Art des Personals nicht bemängeln.Gut gemacht und noch einmal vielen Dank...

Ich bin in Bezug auf Computer nicht die gebildete Person. Als ich las, dass DT einen neuen Dienst einführte, mit dem Sie Fernsehprogramme auf Ihrem Computer oder Fernseher ansehen können, entschloss ich mich, ihn auszuprobieren. Zuerst hatte ich ein Problem mit dem Verbindungsaufbau, also wandte ich mich an die technische Abteilung von DT. Ein Gentleman namens Miguel hat mich kontaktiert und mir erstklassige Ratschläge gegeben, wie ich Zugang in einer Sprache bekomme, die ich verstehen kann (kein Computerjargon). Indem ich dem folgte, was er mir sagte, war ich in kürzester Zeit einsatzbereit und erhielt ein sehr klares Bild, das meine Erwartungen weit übertraf. Ich kann jetzt nicht auf den Start der STB (Set Top Box) warten. Bitte beachten Sie, dass ich jetzt sogar den Jargon verwenden kann.
Ich bin der Meinung, dass DT, indem es sich Zeit nimmt und sicherstellt, dass es ein erstklassiges Produkt und einen erstklassigen Service bietet, erneut zu den Gewinnern zählt und auch weiterhin Kunden anzieht, die alt und neu sind, um sich ihrem Service anzuschließen und ihn zu genießen.

Wir möchten uns bei Ihnen allen für Ihre schnelle und höfliche Reaktion auf unser kürzliches Problem mit unserer Telefonleitung bedanken. Innerhalb von 24 Stunden nach der ersten Meldung mit einigen Rückrufen Ihrer Mitarbeiter war unser Telefon wieder voll funktionsfähig. Ich danke dir sehr.

Nur eine kurze E-Mail, um Ihrem Unternehmen ein Kompliment für die schnelle Reaktion auf die Reparatur unseres Festnetzanschlusses zu machen.
Am Mittwoch, dem 6. Juni, haben wir gemeldet, dass wir kein Freizeichen hätten. Am nächsten Tag besuchten Ingenieure unser Haus (das sich außerhalb des Campo befindet) und innerhalb von 30 Minuten war die Reparatur abgeschlossen und wir sind wieder in Kontakt mit allen. Danke für den tollen Service. Wir sind mit dem Service von DT zufrieden und würden Ihr Unternehmen in Zukunft jedem weiterempfehlen.

Ich bin jetzt seit vielen Jahren bei dieser Firma. Sie haben immer schnell auf meine Telefonanrufe und E-Mails reagiert und jedes Problem oder jede Anfrage, die ich hatte, behoben. Ich bin so froh, dass sie all diese hilfsbereiten und höflichen Leute in ihrem Personal haben. Alles gut gemacht.

Ich habe am Montag einen Servicefehler bei Ihnen gemeldet (Telefon nicht in Betrieb und sehr niedrige Geschwindigkeit im Internet) und möchte, dass Sie wissen, dass ich mit der Antwort der Techniker Ihrer Abteilung sehr zufrieden bin. Der Ingenieur, der zu mir nach Hause kam, um das Problem zu lösen, war ein äußerst sympathischer junger Spanier namens Antonio. Er war effizient und freundlich und sprach auch etwas Englisch. Ich habe mir die Kosten für ähnliche Dienstleistungen angeschaut, wie andere jetzt zu sinken scheinen, aber der Service, den Sie angeboten haben, ermutigt mich, bei dem zu bleiben, was gut ist und insgesamt schon seit ungefähr den 10-Jahren, die ich bei Ihnen bin.

Ich hatte vor ein paar Wochen das Internet und das Internetfernsehen in Ihrer Firma und wir sind sehr zufrieden mit dem Service, den Sie erbracht haben, und möchten uns bei Ihnen bedanken.
Ich habe Ihr Unternehmen jetzt meinen Freunden von 3 empfohlen. Sie werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen oder haben sich bereits mit Ihrem Unternehmen in Verbindung gesetzt
hoffe, du kannst ihnen helfen, wie du es für mich getan hast.

Mein Mann installiert Satelliten und hat auf seinen Reisen andere Systeme gesehen. Diese entsprechen nicht Ihrer TV-Qualität. Sie puffern ständig. Er wird nach Internet-TV gefragt, und ich weiß, dass er Ihre Systeme empfehlen wird.
Wir haben gerade mit den Leuten gesprochen und sie haben sich bereits bei Ihrem Internet angemeldet.
Danke für Ihre Dienstleistung
danke Joanne