[mk_page_section bg_image=”http://direct-telecom.es/wp-content/uploads/2014/09/slide-support.jpg” attachment=”fixed” bg_position=”left top” bg_repeat=”repeat” bg_stretch=”true” enable_3d=”true” speed_factor=”0.1″ bg_video=”no” video_mask=”false” video_opacity=”0.6″ top_shadow=”false” section_layout=”full” min_height=”400″ full_height=”false” padding_top=”10″ padding_bottom=”10″ margin_bottom=”0″ first_page=”true” last_page=”false”][vc_column width=”1/4″][mk_padding_divider size=”75″][mk_moving_image src=”http://direct-telecom.es/wp-content/uploads/2014/09/free_call.png” axis=”pulse” align=”center” link=”tel:+34900347328″][/vc_column][vc_column width=”3/4″][/vc_column][/mk_page_section][mk_page_section attachment=”scroll” bg_position=”left top” bg_repeat=”repeat” bg_stretch=”false” enable_3d=”false” speed_factor=”4″ bg_video=”no” video_mask=”false” video_opacity=”0.6″ top_shadow=”false” section_layout=”full” min_height=”100″ full_height=”false” padding_top=”10″ padding_bottom=”10″ margin_bottom=”0″ first_page=”true” last_page=”true”][vc_column width=”1/3″][mk_icon_box title=”CUSTOMER SERVICE” text_size=”16″ font_weight=”inherit” icon=”moon-headphones” style=”simple_minimal” icon_size=”small” rounded_circle=”false” icon_location=”top” circled=”false” box_blur=”false” margin=”30″]info@direct-telecom.es 900 347 328[/mk_icon_box][/vc_column][vc_column width=”1/3″][mk_icon_box title=”TECHNICAL SUPPORT” text_size=”16″ font_weight=”inherit” icon=”moon-cogs” style=”simple_minimal” icon_size=”small” rounded_circle=”false” icon_location=”left” circled=”false” box_blur=”false” margin=”30″]support@direct-telecom.es 900 347 328[/mk_icon_box][/vc_column][vc_column width=”1/3″][mk_icon_box title=”BILLING” text_size=”16″ font_weight=”inherit” icon=”icon-money” style=”simple_minimal” icon_size=”small” rounded_circle=”false” icon_location=”left” circled=”false” box_blur=”false” margin=”30″]accounts@direct-telecom.es 900 347 328[/mk_icon_box][/vc_column][/mk_page_section][mk_page_section attachment=”scroll” bg_position=”left top” bg_repeat=”repeat” bg_stretch=”false” enable_3d=”false” speed_factor=”4″ bg_video=”no” video_mask=”false” video_opacity=”0.6″ top_shadow=”false” section_layout=”full” min_height=”100″ full_height=”false” padding_top=”10″ padding_bottom=”10″ margin_bottom=”0″ first_page=”true” last_page=”true”][vc_column width=”1/1″][vc_column_text disable_pattern=”true” align=”left” margin_bottom=”0″]

SOPORTE – VALORACIONES – CONOCIMIENTOS

En esta sección, queremos ofrecerle toda la información y recursos que pueda necesitar. Nuestra base de conocimientos proporcionará información detallada sobre todo tipo de temas de una manera más ingeniosa de una lista de preguntas más frecuentes (FAQ). También hemos habilitado un sistema de valoraciones para que usted presente ideas o realice sugerencias para poder mejorar nuestro servicio. También podrá ojear sobre las ideas que han sido propuestas por Direct Telecom y sus clientes  y poder votar por mayoría. Mañana queremos ser mejores que hoy y solo vuestra opinión puede ayudarnos a lograrlo.

 

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[/vc_column_text][mk_padding_divider size=”20″][/vc_column][/mk_page_section][vc_row fullwidth=”true”][vc_column width=”1/1″][mk_divider style=”padding_space” margin_top=”35″ margin_bottom=”0″ width=”1/1″ el_position=”first last” divider_width=”full_width”][/vc_column][/vc_row][mk_page_section attachment=”fixed” bg_position=”center center” bg_repeat=”no-repeat” bg_stretch=”true” enable_3d=”true” speed_factor=”0.2″ bg_video=”no” video_mask=”false” video_opacity=”0.6″ top_shadow=”true” section_layout=”full” min_height=”0″ full_height=”false” padding_top=”20″ padding_bottom=”0″ margin_bottom=”0″ first_page=”true” last_page=”true” border_color=”#6b6b6b”][vc_column width=”1/1″][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/4″][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][mk_icon_box title=”Multilingual Dedicated Support & Customer Service” text_size=”20″ icon=”moon-support” style=”simple_ultimate” icon_size=”x-large” icon_location=”top” circled=”false” icon_color=”#dd1a22″ icon_circle_color=”#0bb697″ box_blur=”false” margin=”30″ animation=”scale-up” width=”1/1″ rounded_circle=”false” font_weight=”bold”]

El equipo de Direct Telecom está compuesto por profesionales, multilingües con experiencia en las áreas donde desempeñan su trabajo. Cada persona del equipo de Direct Telecom aporta años de experiencia para garantizar el nivel de servicio, soporte y superar las expectativas.

[/mk_icon_box][mk_padding_divider size=”40″][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/3″][mk_icon_box title=”Painless registration with a rewarding sensation” text_size=”16″ icon=”moon-happy-2″ style=”simple_ultimate” icon_size=”small” icon_location=”left” circled=”false” icon_color=”#dd1a22″ icon_circle_color=”#0bb697″ box_blur=”false” margin=”30″ animation=”scale-up” width=”1/1″ el_position=”first” rounded_circle=”false” font_weight=”inherit”]Nuestro equipo de servicio al cliente se ocupará del proceso de registro de principio a fín y le mantedrá informado del progreso del mismo. Queremos que usted no tenga dudas sobre la contratación de nuestros servicios y que ha sido una buena elección.

 

[/mk_icon_box][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][mk_icon_box title=”Top class support” text_size=”16″ font_weight=”inherit” icon=”moon-headphones” style=”simple_ultimate” icon_size=”small” icon_location=”left” circled=”false” icon_color=”#dd1a22″ icon_circle_color=”#0bb697″ box_blur=”false” margin=”30″ animation=”scale-up” width=”1/1″ rounded_circle=”false” title_color=”#000000″]Nuestro equipo de soporte técnico, altamente especializado le proporcionará una guía para la instalación  y una respuesta casi inmediata sobre las incidencias que puedieran producirse.

 

[/mk_icon_box][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][mk_icon_box title=”Customer Feedback makes us better!” text_size=”16″ icon=”moon-bubble-quote” style=”simple_ultimate” icon_size=”small” icon_location=”left” circled=”false” icon_color=”#dd1a22″ icon_circle_color=”#0bb697″ box_blur=”false” margin=”30″ animation=”scale-up” width=”1/1″ el_position=”last” rounded_circle=”false” font_weight=”inherit”]Sólo nuestros clientes nos pueden comentar lo que podemos hacer para ofrecer un mejor servicio. Las valoraciones que recibimos de nuestros clientes se ha convertido en el recurso más importante para que las ideas y sugerencias se hagan proyectos y finalmente una realidad que beneficiará a nuestros clientes.

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