J'ai été avec direct Telecom pendant cinq ans et pendant ce temps, ils ont fourni un excellent service avec un service client irréprochable et amical. Je les recommanderais fortement.

Excellent service et personnel très sympathique et serviable, une entreprise de premier plan, les recommanderais sans hésitation. Bonne chance pour la suite.

J'ai été avec Direct Telecom depuis de très nombreuses années et ont toujours reçu un excellent service et leur soutien. Nous avons tous notre "personne préférée" au sein d'une entreprise, qui semble bien s'occuper de nous et je ne fais pas exception, mais je dois dire que peu importe le membre du personnel avec qui je traite, ils sont tous polis, amical et efficace dans leur travail. Qu'ils puissent continuer à nous servir longtemps.

Excellent service client rien de trop compliqué

Toujours été un service très fiable pour moi depuis de nombreuses années. Personnel très serviable qui a fait des pieds et des mains lorsque les choses ne vont pas bien. Je suis extrêmement reconnaissant qu'ils continuent de travailler en ces temps très difficiles pour s'assurer que nous avons toujours ce service de télévision. Pour moi, à 76 ans et vivant seule, c'est inestimable. Restez en sécurité le personnel de DD et merci.

J'ai été avec Direct Telecom depuis de nombreuses années, oui il y a eu des ratés mais il y a toujours quelqu'un au bout du fil. J'ai parfois été frustré mais la réponse de cette équipe a été FANTASTIQUE !! Merci d'être toujours là pour moi. Vous avez toujours proposé des solutions et non des obstacles.!! En ces temps incertains. La réponse de l'équipe n'est pas seulement professionnelle mais attentionnée. Ils cochent certainement toutes les cases. Merci . Nous venons de renouveler notre contrat....... nous avons regardé le reste mais sommes allés avec SIMPLY THE BEST. Encore une fois, nous avons reçu une réponse fantastique et rapide. Leur patience est merveilleuse, pas de vente difficile, des options sont proposées et je passe d'une option à l'autre tellement de fois que je suis surpris qu'il leur reste des cheveux !! Appelé mardi et regardait la télévision et avait Internet en 2 heures !! MERCI UNE FOIS DE PLUS

Nous avons décidé de passer à Internet haut débit et Carol Hawes à Direct Telecom a été fantastique tout au long. Elle a très rapidement réglé toutes les questions et nous avons maintenant réservé pour faire mettre à niveau le câblage, etc.

Au cours des 9 années que je suis avec DT, le personnel a fourni un service 5 étoiles. Ils sont bien informés, courtois en tout temps et sont fiers de fournir des solutions qui sont dans le meilleur intérêt du client. Avec DT, vous savez que vous ne l'êtes pas. juste un nom sur un fichier mais une personne, un client et sont traités comme tels.

J'ai eu une expérience remarquablement bonne en installant mon service Internet avant même de déménager du Royaume-Uni en Espagne afin qu'il soit prêt à être utilisé lorsque je suis arrivé là-bas. Isabelle est allée au-delà de toutes les attentes que j'aurais pu avoir et m'a aidé à chaque étape du processus. Je ne me souviens pas avoir jamais eu un service client aussi incroyable avec une entreprise ou un service dans ma vie. Cela vaut chaque centime.

Je suis âgé et pas du tout au courant de la technologie Internet. Mais j'ai maintenant installé Internet par fibre optique - et c'est ce que je viens d'écrire au service client de Direct Telecom: Merci beaucoup pour toute votre aide - vous et Carol avez fait un processus indolore. Je redoutais de devoir changer car je pensais que je ne comprendrais jamais ce que cela impliquait.