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Chiamata al cellulare nazionale dopo minuti gratuiti: 0,206 / min IGIC Incl. 0,242 / min IVA incl.
Addebito per chiamate nazionali dopo minuti gratuiti: 0,17 € IGIC Incl. 0,20 € IVA Incl.

Il servizio dT Fiber Optics è disponibile a livello nazionale. Se l'operatore nazionale può fornire FTTH nella tua proprietà, è disponibile anche dT Fiber. Tieni presente che non tutti i pacchetti sono disponibili ovunque e sono soggetti alla copertura di rete, quindi verifica prima con noi in modo che possiamo confermare quali pacchetti sono disponibili per te nella tua struttura.
* Chiamate illimitate su rete fissa nazionale soggette alla politica di utilizzo corretto di 2000 minuti al mese
** Chiamate mobili nazionali illimitate soggette alla politica di utilizzo corretto di 2000 minuti al mese
*** Obbligatorio dT Mobile - Devi avere almeno 1 dT Mobile contratto per qualificarti per questo pacchetto. Per 100 Basic e 100 Fibrenate pacchetti il ​​valore del pacchetto mobile deve essere di 15 € al mese su uno o più dispositivi mobili. Se ne hai già uno, fantastico! in caso contrario, ti aiuteremo a trovare il pacchetto dT Mobile più adatto a te.
*** Il primo mese di dT Media MORE con accesso a 1 Day Catch Up + Dynamic TV con oltre 30 canali TV internazionali è GRATUITO. Dopodiché, ti verranno fatturati 2000 € / mese (IGIC 9,99 € - IVA 10,69 €) a meno che non ci comunichi entro il 12,09 ° mese che non desideri continuare a usufruire di questo servizio per iscritto.
Tariffe di chiamata: Controlla le tariffe delle chiamate internazionali predefinite da dT Fiber qui. Tariffe speciali possono essere ottenute utilizzando soluzioni VoIP dT.
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Se desideri più di un cellulare, puoi scegliere anche tra questi:


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Prezzo / min dopo min gratuiti: 0,0309 € IGIC incl. 0,0363 € / min IVA Incl.
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Le chiamate internazionali non possono essere utilizzate durante il roaming – normale tariffe di roaming si applicherà.
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ORA con accesso a più fibre ottiche che mai!

As Direct Telecom ora ha accesso a un numero maggiore di gestori di fibra rispetto a prima, permettendoci così di accedere all'intera rete della rete in fibra ottica nazionale, siamo in grado di fornire copertura in fibra dT ovunque l'operatore nazionale possa e altro ancora!  fibra dT ti offre la fibra ottica che offre le massime prestazioni in termini di velocità. Il nostro servizio FTTH (Fiber to the Home) metterà la tua casa connessa a velocità che possono variare da 50Mbit a 600Mbit in tutta la Spagna. Mentre gli ingegneri continuano a distribuire la rete in fibra in tutto il paese a un ritmo straordinariamente veloce, siamo pronti a configurarti se FTTH è già disponibile nella tua zona! Goditi le alte prestazioni e la velocità della fibra ottica per la tua TV multimediale dT, Netflix, HBO, Amazon Prime e molto altro ancora. Ricorda che il pacchetto che puoi selezionare dipenderà dalla copertura di rete nella tua zona!

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Che cosa è Fibrenate E come funziona?

Fibrenate è un nuovo servizio sviluppato ed esclusivo di Direct Telecom che ti permetterà di "ibernare" la tua connessione in fibra ottica mentre sei lontano. Durante i mesi di assenza pagheresti solo la metà del prezzo del pacchetto. Nel frattempo, la tua connessione in fibra ottica non viene cancellata o scollegata, viene semplicemente messa in modalità "sleep" ma è pronta per essere svegliata al tuo ritorno!
Una volta contratto a Fibrenate pacchetto, devi attendere 2 mesi prima di poterlo fare Fibrenate. Quando lo desideri Fibrenate, devi semplicemente informarci per iscritto via e-mail a quali (calendario completo) mesi desideri passare Fibrenate. Una volta attivo, pagherai la metà del prezzo del pacchetto e non appena tornerai, la tua connessione in fibra ottica sarà Live e funzionerà a tutta velocità per te!

Quale pacchetto posso? Fibrenate?

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Installazione e configurazione della fibra dT: 99,50 € (IGIC 106,47 € / IVA 120,40 €) a meno che non ci sia una promozione stagionale!

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(* Il modello del router può variare dall'immagine)
Gli ingegneri si adatteranno al router wireless dT in casa.
Un nuovo numero di telefono locale verrà fornito con l'installazione di dT Fiber. Se lo desideri, puoi comunque mantenere il tuo attuale numero di telefono effettuando una “portabilità” del tuo attuale numero e noi faremo in modo che sia associato alla tua nuova connessione dT Fiber.

Fibra ottica di Direct Telecom

Mappa di copertura - Spagna

Fare clic sul pulsante "Registrati" in basso per elaborare la domanda!

* Il servizio dT Fiber Optics è disponibile a livello nazionale. Se l'operatore nazionale può fornire FTTH nella tua proprietà, è disponibile anche dT Fiber. Tieni presente che non tutti i pacchetti sono disponibili ovunque e sono soggetti alla copertura di rete e una volta installato è sempre possibile aggiornare il tuo pacchetto, non sono consentiti downgrade.

Opzioni Extra

Prezzo
Dune HD Set Top Box   149.95€
 Indirizzo IP fisso   19,99 € / mese

Prezzi comprensivi di IGIC / IVA: Dune HD 160,49 € / 181,44 €, indirizzo IP fisso (mensile): 21,39 € / 24,19 €
La portabilità del tuo attuale numero di telefono ha una commissione amministrativa di 15 € (IGIC 16,05 € / IVA 18,15 €).

 DOMANDE FREQUENTI

Posso usare il mio telefono Movistar Domo con fibra dT?

Sfortunatamente è probabile che tu abbia uno dei Movistar più vecchi Domo telefoni potresti scoprire che lo è non compatibile con le nuove linee in fibra.

Perché scegliere dT Fiber (FTTH) su dT SkyWire?

Per la maggior parte degli utenti, una connessione Internet di circa 10Mbit con dT Skywire è più che sufficiente. Detto questo, le prestazioni di un file Fibre Ottiche la connessione è l'evoluzione che tutti hanno atteso con impazienza, portando inaudito Internet velocità a casa.  fibra dT è per te se usi molti dispositivi o servizi ad alta intensità di banda.

Una volta che hai sperimentato Fibre Ottiche affidabilità e velocità, è molto difficile abituarsi a qualsiasi altra cosa!

Come faccio a sapere se riesco a ottenere 50MB o 600MB in fibra ottica presso la mia proprietà?

Questo dipenderà interamente dal tuo dove e Network NetPoulSafe disponibilità nella tua zona. Possiamo effettivamente verificarlo per te e saremo in grado di farti sapere quali opzioni potresti scegliere.

Cosa installa il dT Fiber Engineer nella mia proprietà?

L'ingegnere installerà apparecchiature specializzate costituite principalmente da 2 componenti.

  1. La fibra ottica cavo che deve collegare la tua proprietà allo scambio locale.
  2. Il dT Fiber Wireless router

A volte dovremo organizzare seconda visite, uno per l'ingegnere che verrà e installerà la fibra ottica cavo e un secondo per il router. È probabile che l'ingegnere avrà bisogno accesso al "sala di comunicazione"Del tuo complesso se la tua proprietà è in un complesso. Assicurati di averlo fatto Tasti or accesso a questo entro il momento in cui l'Ingegnere arriva per il appuntamento per facilitare il installazione ed evitare ritardi.

 

Posso ibernare la connessione in fibra dT?

SÌ! È finalmente possibile ibernare le fibra dT collegamento con il nuovissimo "Fibrenate" pacchi SOLO disponibile con Direct Telecom. Dopo i primi 2 mesi interi, sarai in grado di "Fibrenate"La tua connessione per il calendario dei mesi in cui sei assente (fino a 6 mesi / anno di calendario) durante i quali pagheresti SOLO metà prezzo! Devi sempre dare almeno 2 settimane di preavviso via e-mail prima dell'inizio del mese in cui desideri attivare o ibernare il servizio.

Posso guardare l'IPTV con fibra dT?

Sì. In effetti, come file fibra dT cliente, ti verrà dato GRATUITO accesso dT Media TV godere UKTV.
Naturalmente potrai anche usufruire di altri servizi di streaming come Netflix, Amazon Prime o HBO se ti sei abbonato a uno di questi servizi.

Una volta connesso fibra dT, sarai in grado di utilizzare il tuo computer, smartphone o tablet per utilizzare il IPTV servizio a tua scelta.
Il modo migliore per divertirsi dT Media TV tuttavia è con a Dune HD Set Top Box che è possibile collegare con un cavo di rete al router in dotazione e quindi è possibile connettersi al televisore utilizzando il cavo HDMI.

Sono già un Direct Telecom ADSL /SkyWire/ Cliente Fiber, come posso passare a nuovi pacchetti dT Fiber?

fibra dT opera con una tecnologia completamente diversa, nonché con una rete di comunicazione, completamente estranea alle connessioni a banda larga che utilizzano linee in rame o tecnologie wireless.  fibra dT è quindi un servizio che lo fa non "sovrascrivere" un abbonamento ADSL e se il servizio ADSL non è più desiderato, questo deve essere cancellato.
È fondamentale verificare se la tua ADSL /SkyWire abbonamento con Direct Telecom è ancora entro il contratto permanenza periodo in quanto sarebbe necessario pagare il "tassa di cancellazione anticipata“. Si ricorda che questa penale ci viene imposta dall'ADSL /SkyWire operatori di rete.
Se tuttavia la tua ADSL /SkyWire permanenza periodo ha scaduto, allora potremo annullare l'abbonamento a no extra costo e prepararti fibra dT.

In ogni caso, l'ADSL /SkyWire l'abbonamento sarebbe - esclusivamente. be annullato una volta il fibra dT è attivo e funzionante presso la tua struttura in modo da non rimanere senza una connessione Internet. Se una portabilità del tuo numero di telefono deve essere effettuata da ADSL /SkyWire a dT Fiber, quindi è possibile che la connessione possa essere interessata per alcuni giorni.

Se ne hai già fibra dT, quindi tieni presente che i nuovi pacchetti funzionano su una rete in fibra ottica completamente nuova, quindi noi non può semplicemente "interruttore"Da un pacchetto all'altro. Se sei interessato ai nuovi pacchetti, possiamo farti passare da a) programmiamo il passaggio in modo che avvenga non appena il tuo contratto attuale scade in modo che tu possa godere dei nuovi vantaggi del nuovo pacchetto o b) potresti pagare la penale per la cancellazione anticipata e possiamo farti cambiare quasi immediatamente 😉

È possibile cambiare il mio pacchetto dT Fiber?

Sì, è possibile eseguire l'aggiornamento a un pacchetto con una velocità più elevata, comunque sia NON possibile eseguire il downgrade a un pacchetto con una velocità inferiore.

Posso usare il mio Fritz Box con fibra dT per le chiamate VoIP?

Se si desidera effettuare chiamate utilizzando a VoIP potrebbe essere possibile configurare il tuo account Scatola di Fritz per fare ciò, a seconda del provider di backbone e di Modello Fritz Box tu possiedi. Nostro Tecnici Assistenza il team sarà in grado di consigliarti se questo è possibile nel tuo caso e guida attraverso il processo di installazione di conseguenza.

Il mio telefono funziona ancora con fibra dT?

The dT Router in fibra fornirà a RJ11 porta sul retro del router. È possibile collegare la cornetta del telefono a questa porta e sarà possibile effettuare e ricevere chiamate come al solito.

Come il filo di rame (PTR) box us solitamente disabilitato e / o rimosso, questo significa che il filo di rame cesserà di funzionare dalla tua proprietà alla centrale locale. Tuttavia, i circuiti in rame "interni" dovrebbero comunque funzionare. Ciò significa che se utilizzi un cavo telefonico tradizionale e lo colleghi dal RJ11 porto del nuovo dT Router in fibra e collegalo a una delle tue prese Telefonica “in rame” sul muro, questo dovrebbe riportare in vita il circuito in rame della tua proprietà e allo stesso tempo anche gli altri telefoni dovrebbero funzionare come al solito.

Il mio fax funzionerà ancora con fibra dT?

No.

Cos'è la funzione ID chiamante Fibre dT?

Identificazione del chiamante

L'identificazione del chiamante (ID) ti consente di vedere sullo schermo del telefono chi ti sta chiamando o chi ti ha chiamato, e consente anche alle persone che stai chiamando di vedere il tuo numero.

· Visualizza chi ti sta chiamando.

· Visualizza chi ti ha chiamato mentre eri fuori (chiamate perse).

· Visualizza le chiamate effettuate dal telefono.

· Visualizza un elenco passato di chiamate in entrata e in uscita (ultimo 50 registrato).

· Il destinatario della chiamata visualizza il tuo numero da cui hai chiamato, a meno che non utilizzi il servizio nascosto ID chiamante.

 

Nascondi il tuo numero da visualizzare alla fine del destinatario

Quando si effettua una chiamata, è possibile nascondere la visualizzazione del proprio numero sul ricevitore

microtelefono (numero privato / nascosto).

Per utilizzare questa opzione è necessario comporre 067 prima di comporre il numero che si desidera chiamare.

Esempio: 067 0044 ... ecc.

Posso utilizzare la deviazione del chiamante dal mio telefono fisso in fibra?

, è possibile deviare le chiamate a un Spagnolo telefono fisso or mobile ma non ai numeri internazionali. Contattaci se desideri maggiori informazioni su questo servizio.

Cosa succede se mi muovo? Posso portare dT Fiber con me?

Se si è in movimento ti preghiamo di darci il maggior preavviso possibile in modo che possiamo garantire il periodo di transizione più agevole possibile.

Ci sono una serie di fattori che influenzeranno il capacità e costo of in movimento la tua connessione, come ad esempio il tuo provider di backbone, sia che tu sia ancora in contratto e, naturalmente, se fibra dT il servizio è in realtà disponibile al tuo nuovo indirizzo.

Si prega di contattare il servizio clienti su 922 711 003 or info@direct-telecom.es con il tuo nuovo indirizzo (incluso il nome e il numero della via) e la data approssimativa del trasloco in modo che possiamo avvisarti del Opzioni disponibile per te.

 Fai una domanda!
Se desideri inviare una domanda, ti preghiamo di farlo dal nostro Sezione FAQ qui.

Supporto multilingue dedicato e servizio clienti

Il team di Direct Telecom è composto da professionisti istruiti, multilingue e multinazionali che hanno esperienza nelle aree in cui operano. Ogni membro del team di dT porta anni di esperienza nel ruolo che gioca per garantire il livello di servizio e supporto che supera le aspettative.

Registrazione indolore

Il nostro servizio clienti si occuperà del processo di registrazione completo dall'inizio alla fine e ti terrà informato sui progressi. Vogliamo che tu non abbia dubbi sul fatto che contrattare i nostri servizi sia stata la scelta più intelligente che hai fatto.

Supporto di prima classe

Il nostro team di supporto altamente qualificato sarà al tuo fianco in ogni fase del processo, fornendo indicazioni per la configurazione e, naturalmente, una risposta rapida a qualsiasi tipo di incidente che potrebbe verificarsi.

LE RISPOSTE DEL CLIENTE CI RENDONO MEGLIO!

Solo i nostri clienti possono dirci cosa possiamo fare per offrire un servizio migliore. Il feedback che riceviamo dai nostri clienti è diventato la singola risorsa più importante affinché le idee ei suggerimenti diventino progetti e alla fine una realtà che andrà a vantaggio dei nostri clienti.

Non sono sicuro? Lascia che ti chiamiamo!

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