Sono stato con direct Telecom per cinque anni e in quel periodo hanno fornito un ottimo servizio con un servizio clienti impeccabile e cordiale. Mi sento di raccomandare.

Servizio eccellente e personale molto cordiale e disponibile, un'azienda top con cui confrontarsi, li consiglierei senza esitazione. Buona fortuna per il futuro.

Sono stato con Direct Telecom per molti anni e ho sempre ricevuto un servizio eccellente e supporto da loro. Tutti abbiamo la nostra "persona preferita" all'interno di un'azienda, che sembra prendersi cura di noi particolarmente bene e non faccio eccezione, ma devo dire che non importa con quale membro del personale ho a che fare, sono tutti educati, cordiali ed efficienti nel loro lavoro. A lungo possono continuare a servirci.

Ottimo servizio clienti niente di troppo disturbo

È sempre stato un servizio molto affidabile per me per molti anni. Personale molto disponibile che ha fatto di tutto quando le cose non andavano bene. Sono enormemente grato che stiano ancora lavorando in questi tempi molto difficili per garantire che abbiamo ancora questo servizio televisivo. Per me a 76 anni e vivere da solo è impagabile. Stai al sicuro personale DD e grazie.

Sono stato con Direct Telecom per molti anni, sì, c'è stato il singhiozzo ma c'è sempre qualcuno alla fine del telefono. A volte sono stato frustrato, ma la risposta di questo team è stata FANTASTICA!! Grazie per esserci sempre per me. Hai sempre offerto soluzioni non ostacoli.!! In questi tempi incerti. La risposta del team non è solo professionale ma premurosa. Certamente spuntano ogni casella. Grazie . Abbiamo appena rinnovato il nostro contratto.......abbiamo guardato il resto ma siamo andati con SIMPLY THE BEST. Ancora una volta abbiamo ricevuto una risposta fantastica e rapida. La loro pazienza è meravigliosa, nessuna vendita dura, le opzioni sono offerte e cambio da un'opzione all'altra così tante volte che sono sorpreso che abbiano lasciato i capelli!! Ho chiamato martedì e stavo guardando la tv e avevo internet in 2 ore!! GRAZIE ANCORA

Abbiamo deciso di passare a Internet ad alta velocità e Carol Hawes a Direct Telecom è stato fantastico in tutto. Ha affrontato molto prontamente tutte le questioni e ora abbiamo prenotato per l'aggiornamento del cablaggio, ecc.

Durante i 9 anni in cui sono stato con DT, lo staff ha fornito un servizio a 5 stelle. Sono competenti, sempre cortesi e sono orgogliosi di fornire soluzioni che sono nel migliore interesse del cliente. Con DT sai che non lo sei solo un nome su un file ma una persona, un cliente e sono trattati come tali.

Ho avuto un'esperienza straordinariamente positiva nell'impostare il mio servizio Internet prima ancora di trasferirmi in Spagna dal Regno Unito, in modo che fosse pronto quando sono arrivato. Isabelle è andata ben oltre ogni aspettativa che avrei potuto avere e mi ha aiutato in ogni fase del percorso. Non ricordo di aver mai avuto un servizio clienti così straordinario con qualsiasi azienda o servizio nella mia vita. Vale ogni centesimo.

Sono anziano e per niente al passo con la tecnologia internet. Ma ora ho installato Internet in fibra ottica - e questo è quello che ho appena scritto al servizio clienti di Direct Telecom: Molte grazie per tutto il tuo aiuto: tu e Carol avete reso il processo indolore. Temevo di dover cambiare posto perché pensavo che non avrei mai capito cosa fosse coinvolto.