Dessverre er det sannsynlig at hvis du har en av de eldre Movistar Domo telefoner du kan finne ut at det er ikke kompatibel med de nye fiberlinjene.

For de fleste brukere, en Internett-tilkobling på ca. 10Mbit med dT Skywire er mer enn nok. Når det er sagt, ytelsen til en Fiberoptikk forbindelse er utviklingen som alle har gledet seg til enestående Internett fart til hjemmet.  dT Fiber er noe for deg hvis du bruker mange enheter eller båndbreddeintensive tjenester.

Når du har opplevd det Fiberoptikk pålitelighet og hastighet, det er veldig vanskelig å bli vant til noe annet!

Dette vil helt avhenge av din plassering og Network tilgjengelighet i ditt område. Vi kan faktisk sjekke dette for deg, og vi vil kunne fortelle deg hvilke alternativer du vil kunne velge.

Ingeniøren vil installere spesialutstyr som primært består av 2 komponenter.

1. Fiberoptikken kabel som må koble eiendommen din til den lokale sentralen.
2. DT Fiber Wireless router

Noen ganger vi må ordne det to besøk, en for ingeniør som skal komme og installere Fiber Optics kabel og et sekund for router. Det er sannsynlig at ingeniøren trenger det adgang til "kommunikasjonsromAv komplekset ditt hvis eiendommen din er i et kompleks. Vennligst sørg for at du har nøkler or adgang til dette når ingeniøren kommer til ansettelse å lette installasjon og unngå forsinkelser.

JA! Det er det endelig mulig å gjøre Hibernate de dT Fiber forbindelse med den splitter nye “Fibrenate”Pakker BARE tilgjengelig med Direct Telecom. Etter de første to hele månedene vil du kunne “Fibrenate”Din forbindelse for kalenderen månedene du er borte (opp til 6 kalendermåneder / år) der du vil betale BARE halve prisen! Du må alltid varsle e-post med minst 2 ukers varsel før måneden du ønsker å aktivere eller dvalemodus.

Ja. Faktisk, som en dT Fiber kunde, får du GRATIS tilgang til dT Media TV å nyte UKTV.
Du vil selvfølgelig også kunne glede deg over andre streamingtjenester som Netflix, Amazon Prime eller HBO hvis du har abonnert på noen av disse tjenestene.

Når du er koblet til dT Fiber, vil du kunne bruke datamaskinen, smarttelefonen eller nettbrettene dine til å bruke IPTV tjeneste du velger.
Den beste måten å glede seg over dT Media TV er imidlertid med en Dune HD Set Top Box som du kan koble til med en nettverkskabel til den medfølgende ruteren, og du kan deretter koble til TVen din ved hjelp av HDMI-kabelen.

dT Fiber opererer med en helt annen teknologi så vel som kommunikasjonsnettverk og er helt uten tilknytning til bredbåndstilkoblinger som bruker kobberlinjer eller trådløs teknologi.  dT Fiber er derfor en tjeneste som gjør det ikke “overskrive” et ADSL-abonnement, og hvis ADSL-tjenesten ikke lenger er ønsket, dette må avlyses.
Det er avgjørende å sjekke om ADSL /SkyWire abonnement med Direct Telecom fremdeles innenfor det avtalte varighet periode da det ville være nødvendig å betaletidlig avbestillingsgebyr“. Husk at dette avbestillingsgebyret pålegges oss av ADSL /SkyWire nettoperatører.
Hvis imidlertid ADSL /SkyWire varighet periode har utløpt, da vil vi kunne avbryte abonnementet kl Nei. ekstra koste og får deg opp med dT Fiber.

I alle fall ADSL /SkyWire abonnement ville bare be avlyst først når dT Fiber er oppe og går på eiendommen din, slik at du ikke er igjen uten internettforbindelse. Hvis en portabilitet av telefonnummeret ditt må gjøres fra ADSL /SkyWire til dT Fiber, er det mulig at forbindelsen kan bli påvirket i noen dager.

Hvis du allerede har dT Fiber, så husk at de nye pakkene opererer i et helt nytt Fiber Optics-nettverk, så vi kan ikke bare “bryter”Fra en pakke til en annen. Hvis du er interessert i de nye pakkene, kan vi få deg til å bytte ved enten a) vi programmerer overgangen til å finne sted så snart den nåværende kontrakten går ut, slik at du kan nyte de nye fordelene med den nye pakken eller b) du kan betale tidlig avbestillingsgebyr, og vi kan få deg byttet nesten umiddelbart 😉

Ja, det er mulig å oppgradere til en pakke med høyere hastighet, men det er det IKKE mulig å nedgradere til en pakke med lavere hastighet.

Hvis du ønsker å ringe ved hjelp av a VoIP kontoen kan det være mulig å konfigurere din Fritz Box for å gjøre dette, avhengig av ryggeleverandøren og Fritz Box-modell du eier. Vår Teknisk Kundeservice team vil kunne gi deg råd hvis dette er mulig i ditt tilfelle og veilede deg gjennom installasjonsprosessen deretter.

De dT Fiber Router vil gi en RJ11 port på baksiden av ruteren. Det er mulig å koble telefonhåndsettet til denne porten, og du vil kunne ringe og motta anrop som vanlig.

Som kobbertråd (PTR) boks oss vanligvis deaktivert og / eller fjernet, dette betyr at kobbertråden slutter å virke fra din eiendom til den lokale sentralen. Imidlertid bør de "interne" kobberkretsene fortsatt fungere. Dette betyr at hvis du bruker en tradisjonell telefonkabel og kobler den fra RJ11 havnen på det nye dT Fiber Router og koble den til en av dine "kobber" Telefonica-stikkontakter på veggen, da bør dette føre til at kobberkretsen i eiendommen din blir levende igjen, og samtidig vil alle andre telefoner også fungere som vanlig.

Nei.

Anropsidentifikasjon

Anropsidentifikasjon (ID) lar deg se på telefonskjermen hvem som ringer deg eller hvem som har ringt deg, og lar også folkene du ringer se nummeret ditt.

· Se hvem som ringer deg.

· Se hvem som har ringt deg mens du var ute (tapte anrop).

· Vis samtaler som er gjort fra telefonrøret ditt.

· Vis en tidligere liste over innkommende og utgående anrop (sist 50 spilt inn).

· Mottaker av samtalen viser nummeret du ringte fra, med mindre du bruker den skjulte tjenesten som ringer.

Skjul nummeret ditt fra å bli vist på mottakerens ende

Når du ringer, har du muligheten til å skjule at nummeret ditt vises på mottakeren

telefonrør (privat / skjult nummer).

For å bruke dette alternativet må du ringe 067 før du ringer nummeret du vil ringe.

Eksempel: 067 0044 ... osv.

Ja, er det mulig å viderekoble samtalene dine til a Spanish fasttelefon or mobil men ikke til internasjonale tall. Ta kontakt med oss ​​hvis du ønsker mer informasjon om denne tjenesten.

Hvis du er flytting vennligst gi oss så mye varsel som mulig, slik at vi kan garantere en smidig overgangsperiode.

Det er en rekke faktorer som vil påvirke evne og koste of flytting forbindelsen din, slik som din ryggrad leverandør, om du fremdeles er i kontrakt og selvfølgelig, om dT Fiber tjenesten er faktisk tilgjengelig på din nye adresse.

Ta kontakt med kundeservice på +922 711 003 or info@direct-telecom.es med din nye adresse (inkludert gatenavn og nummer) og omtrentlig flyttedato slik at vi kan gi deg beskjed om alternativer tilgjengelig for deg.