• OneBill (linjeutleie)
    14,95 € (16,00 € IGIC / 18,09 € IVA
    • Ikke mer Movistar fakturaer
    • Billig internasjonalt samtalepriser
    • Opp til 88% billigere enn Movistar
    • Telefonsvarer Tjeneste i English
    • Anropsavgift: GRATIS
    • Du trenger ikke å ringe manuelt prefiks
    • Bare 14,95 €/ måned (16,00 € IGIC / 18,09 € IVA)
    • Anrops-ID: 1,99 € (2,13 € IGIC / 2,41 € IVA)
    • Ring viderekobling når den er opptatt: 2,90 €
    • 10 € Oppsettgebyr (10,70 € IGIC / 12,10 € IVA)
  • OneBill EU250
    19,99 € (21,39 € IGIC / 24,19 € IVA)
    • Ikke mer Movistar fakturaer
    • 250 minutter per måned med samtaler til fasttelefoner i Spania, Storbritannia og Europa inkludert
    • Billig internasjonalt samtalepriser
    • Opp til 88% billigere enn Movistar
    • Telefonsvarer Tjeneste i English
    • Anropsavgift: GRATIS
    • Du trenger ikke å ringe manuelt prefiks
    • Bare 19,99 €/ måned (21,39 € IGIC / 24,19 € IVA)
    • Anrops-ID: 1,99 € (2,13 € IGIC / 2,41 € IVA)
    • Ring viderekobling når den er opptatt: 2,90 € (3,10 € IGIC / 3,51 € IVA)
    • 10 € Oppsettgebyr (10,70 € IGIC / 12,10 € IVA)

SPØRSMÅL? La oss ringe deg!

Ditt navn *

Telefonnummeret ditt*

Avdeling


ONO (CABLEUROPA, SAU) 17.5 ct / minutt med IVA
96.67%
Orange: 25 cts Tilkoblingsladning + 15.7 cts / minutt med IVA
86.67%
Movistar (Telefónica) 15.5 cts / minutt med IVA
85.3%
Vodafone: 10.3 cts / minutt med IVA
56.67%
Jazztel 9.1 cts / minutt med IVA
50%
Direct Telecom 3.9 cts / minutt med IVA
22%

Spanias laveste pris for premiumkvalitetssamtaler

Fra starten, Direct Telecom bygget hele virksomheten med lave kostnader samtaler på relasjoner med internasjonale operatører som jobber med solide premium-nettverk. Kvaliteten på en samtale gjennom vårt Low Cost Call-system kan rett og slett ikke bli bedre. Vår evne til å tilby de mest konkurransedyktige prisene i Spania for internasjonale samtaler i bransjen skyldes den ekstraordinære mengden ringetrafikk vi genererer. Disse fordelene overfører vi direkte til våre kunder.

Direct Telecom kunder kan være trygg på at det rett og slett ikke er mulig å betale mindre for dette kvalitetsnivået for linjer og samtaler i Spania. Dette er grunnen til at vi har fått tillit fra tusenvis av enkeltpersoner, familier, bedrifter og selskaper over hele landet for at vi skal ta vare på eller deres telekommunikasjonsbehov.

Avgift for samtaleforbindelse: GRATIS

Vi krever ikke et samtaleforbindelse. Dette alene sparer mye penger ettersom mange andre leverandører tar et betydelig gebyr bare for å koble samtalen.

Per sekund fakturering

Etter 1st minutt fakturerer systemet ditt deg per faktureringsbasis per sekund, og vi avrunder ikke til nærmeste minutt.

Hva ser du etter? Dette kan hjelpe.

config

Telefonlinjeinstallasjon

Hvis du trenger en telefonlinje installert, vil vi hjelpe deg GRATIS, slik at du kan dra nytte av våre pengesparende tjenester. Landlinjer i Spania er installert av Telefónica / Movistar som vi ordner på dine vegne. Land Line vil gi deg et lokalt telefonnummer som vi deretter kan overføre til oss for dT Onebill-tjenesten, og deretter også gi Internett og UKTV om nødvendig.

dT OneBill Line Rental - Ikke mer Movistar / Telefónica!

Kort sagt: Dette er noe for deg hvis du vil spare penger på samtalene dine, Line Rental og ikke ønsker å forholde deg til Movistar mer.

dT OneBill er en av våre bestselgende tjenester og er også den rette for deg hvis du rett og slett ikke ønsker å ha noen videre kontakt med Telefónica / Movistar. Med dT OneBill får du bare en faktura fra Direct Telecom som inkluderer linjeleie (med flere fordeler og redusert pris) samt samtalebruk. Oftere enn ikke har våre kunder funnet at dT OneBill er en ekstremt befriende tjeneste, fordi våre ansatte i tillegg har vært i stand til å fjerne alle slags uønskede og uforklarlige kostnader som Movistar har belastet i årevis.

dT Ring BOX

dT Call BOX - En telefonadapter for FTTH Fiber Optics-linjer.

Kort fortalt: Dette er for deg hvis du har FTTH (Fiber Optics) eller ADSL med en annen leverandør og ønsker å nyte ringetjenesten og priser fra Direct Telecom.

DT Call BOX-løsningen er en telefonadapter som lar deg glede deg over Low Cost Call-tjenesten fra Direct Telecom selv om du har en FTTH (Fiber Optics) eller ADSL-forbindelse med en annen leverandør som Movistar. Med dT Call BOX vil du være i stand til å unngå de dyre samtaleprisene gjennom Movistar Fiber, som ikke lenger kan forbigås ved hjelp av tradisjonelle prefiksmetoder. DT Call BOX trenger bare å være koblet til Fiber Router, og du vil kunne koble din analoge telefon til dT Call BOX. Alle ringte samtaler vises på din Direct Telecom faktura! Pris: 59,95 € (64,15 € IGIC / 72,54 € IVA).

grandstream_IP_phone_direct_telecom

dT VoIP-telefon - en VoIP-telefon for FTTH fiberoptikk eller ADSL-linjer.

Kort fortalt: Dette er for deg hvis du har FTTH (Fiber Optics) eller ADSL med en annen leverandør og ønsker å nyte ringetjenesten og priser fra Direct Telecom.

Grandstream VoIP Phone-løsningen er en telefon som lar deg glede deg over Low Cost Call-tjenesten fra Direct Telecom selv om du har en FTTH (Fiber Optics) eller ADSL-forbindelse med en annen leverandør som Movistar. Med VoIP-telefonen vil du kunne unngå de dyre samtaleprisene gjennom Movistar Fiber, som ikke lenger kan forbigås ved hjelp av tradisjonelle prefiksmetoder. Den forhåndskonfigurerte VoIP-telefonen trenger bare å være koblet til Fiber / ADSL Router. Alle ringte samtaler vises på din Direct Telecom faktura! Pris: 39,95 € (42,75 € IGIC / 48,34 € IVA).

 OFTE STILTE SPØRSMÅL

Hva er dT OneBill?

dT OneBill er en tjeneste der Direct Telecom tar kontroll over alle forbindelsene som gjøres via en telefonlinje i Spania fra den opprinnelige operatøren (Movistar) og samler abonnementsavgiften fra abonnentene.

Med dT OneBill, Direct Telecom har vært i stand til å produsere en enkelt regning for kunden som dekker samtaler og lineleie siden 2009. Bredbåndstjenester kan også leveres av Direct Telecom (og inkludert i en enkelt regning).

Når dT OneBill prosedyren er fullført, kundene våre vil ikke lenger motta flere fakturaer fra Movistar og vil i stedet bare motta en faktura fra Direct Telecom på engelsk.

I de fleste tilfeller vil teamet oppdage en rekke tjenester som kundene våre har betalt Movistar i mange år, for eksempel “vedlikehold av telefonen”, som er helt unødvendige. En viktig ekstra fordel ved å søke dT OneBill er at vi vil sjekke “tilleggsavtalene” med kunden og fortsette å fjerne de uønskede kostnadene i prosessen for å oppnå enda mer besparelser.

Hva trenger jeg for å kvalifisere meg til dT OneBill?

For å kvalifisere for dT OneBill service, alt du trenger er en Telefónica / Movistar Land Line in Spania.

Hvordan kan jeg få dT OneBill hvis jeg ikke har fastnet?

Hvis du for øyeblikket ikke har en Telefónica / Movistar Land Line alt du trenger å gjøre er anmode en "ny linjeinstallasjon”På vårt søknadsskjema og we vil organisere alt for deg. Når linjen er installert, kan vi fortsette med å "migrere" linjen til dT OneBill.

Ikke flere Telefónica / Movistar-regninger, hvordan er dette mulig?

Direct Telecom har vært i stand til å fjerne din Linjeutleie fra Telefónica / Movistar siden CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones) håndhevet frigjøringen av markedet i 2009.

Lær mer om dT OneBill

 

Får jeg fortsatt beholde nummeret mitt med dT OneBill?

Jada, den eneste forskjell er at du nå vil motta ditt månedlige fakturaer in English fra Direct Telecom i stedet for Telefónica / Movistar.

Betyr Direct Telecom kreve en samtaleforbindelse på dT OneBill?

Nei. Vi belastes ikke dette gebyret, så vi ser ingen grunn til at vi heller må belaste kundene våre.

Hva gjør jeg hvis jeg flytter? Kan jeg ta med meg dT OneBill-tjenesten?

Når du er flytting, er det viktig å gi oss så mye varsel som mulig (minst 30 dager).

Ta kontakt med Direct Telecom Kundeserviceteam på +922 711 003 eller send oss ​​en e-post kl info@direct-telecom.es med detaljer om den nye adressen din (inkludert gatenavn og antall) og omtrentlig flyttedato og vi vil koordinere overføringen av leveransen til de nye lokalene, arrangere en ingeniøravtale og sikre oppbevaring av telefonnumrene dine der det er mulig (vanligvis bare mulig hvis du flytter innen samme kommune). Hvis det ikke er mulig å beholde ditt nåværende nummer, kan vi ordne installasjon av en ny linje og deretter fortsette med å legge til de ønskede tjenestene.

Vær oppmerksom på at avbestillingsgebyr kan påløpe hvis du er innenfor din avtalefestede kontrakt.

Hvordan kan jeg se en fullstendig menyskjemahåndbok for dT OneBill Answer Machine Service?

Vennligst klikk på link nedenfor for å se a PDF hvilken er den Håndbok som inneholder alle funksjonene som er tilgjengelige med dT OneBill Telefonsvarertjeneste.

På slutten av PDF-filen finner du en detaljert diagram av strukturen til menyen og hvordan du kan "navigere" gjennom den.

DT OneBill Manual

Hvordan aktiverer og deaktiverer jeg dT OneBill-telefonsvareren?

Tilgang til dT OneBill-telefonsvarer tjenesten kan aktiveres eller deaktiveres ved hjelp av denne metoden.

Aktiviseringskode for telefonsvareren

· Løft mottakeren fra telefonbasen.

· Tast * 10 #

· Bekreftelse varsles ved å høre en fortsatt tone.

· Sett mottakeren tilbake til telefonbasen.

Deaktiveringskode for telefonsvareren

· Løft mottakeren fra telefonbasen.

· Tast # 10 #

· Bekreftelse varsles ved å høre en fortsatt tone.

· Sett mottakeren tilbake til telefonbasen.

 

Hvordan endrer jeg språket til dT OneBill-telefonsvareren?

Endre svar på maskinens språk (eksempel engelsk).

Vær oppmerksom på at for å bytte svarmaskin Språk må du tømme meldingene først.

Hurtiginnføring:

Løft mottakeren fra telefonbasen, og vent i syv sekunder til svartjenesten starter

eller ring 1210 for å få tilgang øyeblikkelig:

· Trykk 1 å lytte til meldingene dine.

· Trykk 2 å lagre meldingene dine.

· Trykk 3 for å slette meldingene.

Følg guiden for å endre språket:

Løft mottakeren fra telefonbasen, og vent i syv sekunder til svartjenesten starter

eller ring 1210 for å få tilgang øyeblikkelig:

· Trykk 1 for personlige alternativer.

· Trykk 4 for å endre svaret på maskinens språk.

· Angi den hemmelige koden hvis du har en, hvis du ikke er sikker på at du bruker standardkoden (0000).

· Trykk 3 for flere språkalternativer.

· Trykk 1 å velge engelsk. 2 for franskmenn, 3 for tysk.

· Trykk 1 å godta språkendringen.

· Du vil høre aksept av språkendring via en English innspilt stemme.

Hvordan hører jeg på meldinger dT OneBill-telefonsvareren?

Lytt til meldinger

Du har muligheten til å lytte til talemeldingene dine fra hjem eller til og med fra en annen telefon i en annen plass (Ekstern tilgang til telefontjenesten din - personlig tilgangskode kreves (standardkode 0000 er ikke tillatt) - se seksjon - tilgangskodealternativer).

SVARMASKIN hjemmefra:

Alternativ 1:

· Løft opp mottakeren.

· Vent ca. 7 til 10 sekunder og dette logger seg automatisk på telefonsvarertjenesten.

Alternativ 2:

· Løft opp mottakeren.

· Tast 1210. (Til umiddelbar tilgang til telefonsvarertjenesten).

Fra en annen telefon i Spania eller i utlandet:

· Anrop din eget nummer (hvis noen svarer når du ringer hjem, forhindrer dette deg å sjekke meldingene dine).

· Avbryt velkomstmeldingen ved å trykke på (stjernenøkkel.

· Skriv inn din personlig tilgangskode (0000 er ikke tillatt).

· Du har nå tilgang til hjemmemeldingstjenesten fra et annet sted.

· Når du er ferdig, kan du henge på telefonen som normalt koble deg fra meldingstjenesten.

Håndtere meldingsalternativene:

Du har følgende alternativer tilgjengelig når du får tilgang til meldingene dine:

Hvis du ha meldinger, ny, gammel, lagret - så vil du høre følgende tre alternativer:

· Trykk 1 å lytte til meldingene dine.

· Trykk 2 å lagre meldingene dine.

· Trykk 3 for å slette meldingene.

Har du ingen meldinger du vil høre følgende:

(Telefonsvarertjenesten informerer deg om at du ikke har noen nye meldinger) etterfulgt av følgende tre alternativer:

· Trykk 2 for meldingsalternativer.

· Trykk 1 personlige alternativer.

· Trykk 0 å avslutte.

Varsel om nye meldinger eller tapte anrop

Tjeneste tilgjengelig fra Domo telefoner (fungerer muligens med andre telefoner som har en blitsindikator, men

dette kan ikke garanteres).

For å aktivere eller deaktivere blinklysindikatoren på Domo telefon håndsett. (Lyset blinker

som indikerer at du har mottatt en ny samtale eller melding.

· Trykk Innlegg eller ring 1210 for å gå inn i telefonsvarertjenesten.

· Trykk 1 for personlige alternativer.

· Trykk 3 for varsling av nye meldinger.

· Trykk 4 for å aktivere eller deaktivere den blinkende indikatoren på telefonen.

· Trykk 1 for å bekrefte endringen.

Hvordan stiller jeg inn velkomstmeldingen til dT OneBill-telefonsvareren?

Velkomstmeldingsalternativer.

Slik endrer du den personlige svarmaskinmeldingen:

Ringe 1210 for å få tilgang til telefonsvarertjenesten.

· Trykk 1 for personlige alternativer.

· Trykk 1 for å endre velkomstmeldingen.

· Tast inn ditt 4 sifferkode (standardkode er 0000).

· Trykk 2 for å endre meldingen.

· Trykk 1 hvis du ønsker å høre eller beholde standardmeldingen.

· Trykk 2 å tilpasse meldingen.

· Når stemmen slutter å snakke og ber deg begynne å snakke for å registrere din personlige melding, gjør du det

(lengden på meldingen kan ikke overstige 30 sekunder).

· Når du er ferdig med meldingen, trykk på (#) nøkkel.

· Trykk 1 å lagre den eller 2 for å spille inn meldingen på nytt.

Hvordan deaktiverer jeg tilgangskoden for dT OneBill-telefonsvareren?

Til deaktivere Alternativet til kode for telefonsvarer

Ringe 1210 for å få tilgang til telefonsvarertjenesten.

· Trykk 1 for Alternativer.

· Trykk 2 for å endre tilgangskoden.

· Tast inn den gamle tilgangskoden (hvis du ikke hadde en, deretter standard~~POS=TRUNC koden er 0000)

· Trykk 2 for å deaktivere kodealternativet.

Hvordan endrer jeg tilgangskoden for dT OneBill-telefonsvareren?

Slik endrer du tilgangskoden:

Ringe 1210 for å få tilgang til telefonsvarertjenesten.

· Trykk 1 for Alternativer.

· Trykk 2 for å endre tilgangskoden.

· Angi den gamle tilgangskoden (hvis du ikke hadde en, er standardkoden 0000)

· Angi ny tilgangskode (pass på at du husker eller holder et notat på et trygt sted for den nye koden).

· Trykk 1 å godta kodeendringen.

Det anbefales at du alltid angir en tilgangskode som bare du vet.

Hvordan angir jeg viderekobling for dT OneBill-tjenesten?

Ring viderekoblingstjeneste

Du har muligheten til å aktivere (viderekobling hvis opptatt), hvis du er i en samtale og noen prøver å ringe deg, blir samtalen viderekoblet til et annet nummer (du må tildele nummeret du vil viderekoble samtalen til). Hvis du har aktivert denne tjenesten, har den prioritet fremfor telefonsvareren. Du vil være fakturert for samtalen til det viderekoblede nummeret.

Til aktivere or deaktivere viderekoblingstjenesten.

Aktiver:

· Løft mottakeren og vent på ringetone.

· Slå koden * 67 XNUMX *

· Ringe øyeblikkelig telefonnummeret du vil viderekoble samtalen til.

· For å bekrefte dette, trykk på # tast. Du vil høre en kontinuerlig tone som bekrefter aktiveringen.

· Legg på telefonen.

Deaktiver viderekoblingstjeneste

· Løft mottakeren og vent på ringetone.

· Slå koden # tjueen #

· Legg på telefonen.

Hvordan stiller jeg anropsventerfunksjonen til dT OneBill-telefonsvareren?

Samtale venter funksjon

Samtale venter lar deg motta et nytt anrop mens du allerede er i en samtale.

Slik aktiverer du dette anlegget:

· Løft mottakeren.

· Aktiver trykk *43#

· Deaktiver # tjueen #

· Du vil høre en fortsatt tone for å bekrefte at handlingen som er utført har vært vellykket.

Identifikasjon av samtale som venter

Du har muligheten til å aktivere (identifikasjon av anropende venter), slik at du kan vise en ventende samtale på håndsettet ditt (fungerer kanskje ikke med alle typer håndsett) mens du er opptatt med en annen samtale. For at denne funksjonen skal fungere, må du ha både telefonsvareren og innringeridentifikasjonsfunksjonene. Det kreves at du har et håndsett som godtar denne funksjonen, og at linjen din kan konfigureres til å fungere med denne tjenesten.

Hva er dT OneBill Caller ID-funksjonen?

Anropsidentifikasjon

Anropsidentifikasjon (ID) lar deg se på telefonskjermen hvem som ringer deg eller hvem som har ringt deg, og lar også folkene du ringer se nummeret ditt.

· Se hvem som ringer deg.

· Se hvem som har ringt deg mens du var ute (tapte anrop).

· Vis samtaler som er gjort fra telefonrøret ditt.

· Vis en tidligere liste over innkommende og utgående anrop (sist 50 spilt inn).

· Mottaker av samtalen viser nummeret du ringte fra, med mindre du bruker den skjulte tjenesten som ringer.

 

Skjul nummeret ditt fra å bli vist på mottakerens ende

Når du ringer, har du muligheten til å skjule at nummeret ditt vises på mottakeren

telefonrør (privat / skjult nummer).

For å bruke dette alternativet må du ringe 067 før du ringer nummeret du vil ringe.

Eksempel: 067 0044 ... osv.

Hvordan skjule din anroperidentifikasjon når du ringer med dT Onebill

Skjul nummeret ditt fra å bli vist på mottakerens ende

Når du ringer, har du muligheten til å skjule at nummeret ditt vises på mottakeren

telefonrør (privat / skjult nummer).

For å bruke dette alternativet må du ringe 067 før du ringer nummeret du vil ringe.

Eksempel: 067 0044 ... osv.

Hva er dT OneBill Line Guard?

Line Guard er en tjeneste som ble opprettet takket være forslagene våre kunder har kommet til beskyttet mot uventede kostnader for vedlikehold av tjenester.

Inntil Line Guard eksisterte, ville kunder med Line Rental aldri dekket noen form for problemer med intern kabling, da Telefónica / Movistar bare ville ta ansvar fra nettverket sitt til PTR inne i lokalet. Alle kontakter og kabler i lokalene ble aldri dekket, og reparasjoner måtte betales fra hverandre.

Ved å inngå kontrakt Line Guard for bare 1,99 € / måned (bare kompatibel hvis dT OneBill er kontrakt), Direct Telecom dekker kostnadene Telefónica pådrar seg i tilfelle interne reparasjoner, som f.eks. bytte av defekte interne telefonkontakter eller selve linjen. Line Guard dekker også tids- og reiseutgiftene som ingeniøren presenterer, og som kan være dyre.

For hver kontraktsperiode vil Line Guard maksimalt dekke 100 €  verdt å reparere. Hvis du bestemmer deg for å godkjenne en reparasjon med et overlegen beløp som faktureres Direct Telecom, blir forskjellen belastet på følgende Direct Telecom faktura. Eventuelle utgifter dekket av Line Guard vil bli fakturert til kunden hvis den løpende kontraktsavtalen blir brutt for tidlig.

Hva er en PTR?

PTR står for "Punto de Terminación de Red" på spansk som oversettes til "Nettverksavslutningsenhet".

De PTR er i utgangspunktet det viktigste innreisepunktet til lokalene for Land Line-abonnenten og kobler hjemmet til sentralen.
Resten av kablingene i et hus eller lokaler starter herfra. Movistars ansvar for funksjonaliteten til linjen din slutter ved PTR.
Ofte når det rapporteres om problemer, vil ingeniørene sjekke tilkoblingene og konfigurasjonene på den sentrale / lokale sentralen, og når de er inne i huset ditt, vil de sjekke om linjen fungerer riktig på PTR. Hvis alt er i orden på PTR det kan vurderes at det er en feil med resten av kablingen som stammer fra PTR og er kundens ansvar.

De PTR har vanligvis en liten lås som kan løftes for å kunne testes. Av åpningtestport“, Resten av nettverket er automatisk frakoblet.

Under støttesamtaler med Direct Telecom ingeniører, vil vi ofte be kundene våre finne lokaliteten PTR for å teste tilkoblinger for problemer relatert til fasttelefonen så vel som ADSL.

Inngangspunkt - Land Line Spain

PTR Telefónica / Movistar

 Spør et spørsmål!
Hvis du vil sende inn et spørsmål, kan du gjøre det fra vår FAQs seksjon her.

Flerspråklig dedikert støtte og kundeservice

Teamet på Direct Telecom består av utdannede, flerspråklige og multinasjonale fagpersoner som har erfaring i områdene de opererer i. Hvert teammedlem på dT bringer mange års erfaring til rollen de spiller for å garantere servicenivået og støtten som overgår forventningene.

Smertefri registrering

Kundeservice-teamet vårt vil ivareta den komplette registreringsprosessen fra start til slutt og holde deg orientert om fremdriften. Vi vil at du ikke skal være i tvil om at å kontrahere våre tjenester var det smarteste valget du tok.

STOPP AV KLASSE

Vårt dyktige supportteam vil være ved din side hvert trinn på veien, og gi veiledning for oppsettet og selvfølgelig rask respons på alle slags hendelser som måtte oppstå.

KUNDETILBAKE GJØR OSS BEDRE!

Bare kundene våre kan fortelle oss hva vi kan gjøre for å tilby en bedre service. Tilbakemeldingene vi mottar fra kundene våre har blitt den viktigste ressursen, slik at ideene og forslagene blir prosjekter og til slutt en realitet som vil komme kundene våre til gode.

Ikke sikker? La oss ringe deg!

Ditt navn *

Telefonnummeret ditt*

Avdeling


Den beste NYE pakken på markedet!
KUN med Direct Telecom