Главная

Несколько недель назад у меня был Интернет и интернет-телевидение, и мы очень довольны обслуживанием, которое вы предоставили, и хотели бы поблагодарить вас.
Теперь я рекомендую вашу компанию моим друзьям из 3, они свяжутся с вами или, возможно, уже связались с вашей компанией
надеюсь, вы сможете помочь им, как вы сделали для меня.

мой муж устанавливает спутники и видел другие системы в своих путешествиях, и они не соответствуют твоему качеству телевизора, и они всегда буферизируют, его спрашивают об интернет-телевидении, и я знаю, что он порекомендует твои.
мы только что говорили с людьми, и они уже зарегистрировались в вашем Интернете.
Спасибо за вашу услугу
спасибо Джоан

В понедельник я зарегистрировал у вас сбой в обслуживании (телефон отключен и очень низкая скорость в Интернете) и хотел бы, чтобы вы знали, что я был очень доволен ответом техников из ваших отделов. Инженером, пришедшим ко мне домой для решения этой проблемы, был очень приятный молодой испанец по имени Антонио. Он был эффективным и дружелюбным, а также немного говорил по-английски. Я смотрел на стоимость подобных услуг, так как другие сейчас, кажется, приходят в упадок, но предоставляемые вами услуги побуждают меня оставаться с тем, что хорошо, и в целом это было на протяжении 10 лет, которые я провел с вами.

Я был в этой компании уже много лет. Они всегда быстро отвечали на мои телефонные звонки и электронные письма и всегда решали любые проблемы или вопросы, которые у меня были. Я так рад, что в их штате есть все эти полезные и вежливые люди. Молодцы все.

Просто отправьте короткое электронное письмо, чтобы похвалить вашу компанию за быстрое реагирование на ремонт нашего стационарного телефона.
В среду, 6 июня, мы сообщили, что у нас не было гудка. На следующий день инженеры посетили наш дом (который находится за пределами кампо), и в течение 30 минут ремонт был завершен, и мы снова поддерживаем контакт со всеми. Благодарю за отличный сервис. Мы довольны обслуживанием DT и будем рекомендовать вашу компанию кому угодно в будущем.

Мы хотели бы поблагодарить вас всех за ваш быстрый и вежливый ответ на нашу недавнюю проблему с нашей телефонной линией. В течение 24 часов после первого сообщения с некоторыми обратными звонками от ваших сотрудников наш телефон снова заработал полностью. Большое спасибо.

Я не самый грамотный человек по отношению к компьютерам. Поэтому, когда я прочитал, что DT представляет новую услугу, где вы можете смотреть телевизионные программы на своем компьютере или телевизоре, я решил попробовать это. Сначала у меня была проблема с подключением, поэтому связался с техническим отделом DT. Со мной связался джентльмен по имени Мигель и дал первоклассный совет о том, как получить доступ на понятном мне языке (без компьютерного жаргона). Следуя тому, что он сказал мне, я быстро «заработал» и получил очень четкую картину, превосходящую мои ожидания. Теперь я не могу дождаться запуска STB (Set Top Box), пожалуйста, обратите внимание, я даже теперь могу использовать жаргон.
Я придерживаюсь мнения, что, потратив время и убедившись в том, что они предоставляют первоклассный продукт и услугу, DT снова выиграют и продолжат привлекать старых и новых клиентов, чтобы присоединиться к их услугам и пользоваться ими.

Решил вопреки моему здравому смыслу уйти direct telecomе и так сменить провайдера, после почти 3 разочаровывающих недель новый провайдер НИЧЕГО не сделал, поэтому договорился вернуться к DIRECT TELECOM..в течение нескольких часов обслуживание восстановлено, включая Интернет и телефон. Нельзя придраться к профессионализму их сотрудников. Отлично, и еще раз спасибо ...

В течение многих лет я был клиентом только по телефонным звонкам, затем я добавил ADSL и, наконец, принял ваше предложение для DT One Bill.
Все это время я всегда получал превосходное обслуживание, и недавно, когда мне понадобилась ваша помощь, она была завершена в течение часов 24. Поэтому я хотел бы поблагодарить вас за качественный, вежливый и профессиональный сервис, который вы всегда предоставляете.

Я был с Direct Telecom в течение очень многих лет и всегда получали отличное обслуживание и поддержку от них. У всех нас есть «любимый человек» в компании, который, кажется, особенно хорошо за нами ухаживает, и я не исключение, но я должен сказать, что не имеет значения, с каким сотрудником я имею дело, все они вежливы, дружелюбны и эффективны на работе. Долго могут они продолжать служить нам.

Спасибо за хорошие новости о том, что мы избавились от ужасной Telefonica. Все, что нам нужно сейчас, - это окончательный счет. Мы надеемся, что у них не возникнет проблем с тем, что они по-прежнему будут списывать средства с нашего счета прямым дебетом, хотя этого делать не должно. Как вы можете понять из этого электронного письма, мы не верим в них и у нас было много проблем с ними в прошлом. Нам будет приятно получить наш телефон от вас, компании, на которую мы можем положиться и которой доверяем. Большое вам спасибо!

Я просматривал сайт dt media каждый день с момента его запуска, еще одна отличная идея от перспективной компании. Качество картинки очень четкое, проблем не возникало. Я ожидаю, что больше программ будет добавлено как и когда вы можете. Поддерживайте отличный сервис, в котором вы, кажется, превосходите.

Я был с direct Telecom в течение пяти лет, и за это время они предоставили отличный сервис с безупречным и дружелюбным обслуживанием клиентов. Я очень рекомендую их.

У меня был замечательно хороший опыт настройки моего интернет-сервиса еще до того, как я даже переехал в Испанию из Великобритании, так что он был готов к работе, когда я туда приехал. Изабель превзошла все мои ожидания и помогла мне на каждом этапе пути. Я не могу припомнить, чтобы когда-либо в моей жизни было такое прекрасное обслуживание клиентов с какой-либо компанией или услугой. Это стоит каждой копейки.

Мы решили перейти на высокоскоростной Интернет, и Кэрол Хоуз в Direct Telecom был фантастическим во всем. Она очень оперативно решила все вопросы, и теперь у нас есть заказ на модернизацию кабелей и т. Д.

Отличный сервис и очень дружелюбный, внимательный персонал, лучшая компания, с которой можно иметь дело, без колебаний порекомендовала бы их. Удачи в будущем.

На протяжении многих лет всегда был для меня очень надежным сервисом. Очень внимательный персонал, который делал все возможное, когда что-то не так. Я чрезвычайно благодарен им за то, что они все еще работают в эти очень трудные времена, чтобы у нас все еще была эта телевизионная служба. Для меня в 76 лет, когда я живу один, это бесценно. Оставайтесь в безопасности, персонал DD, и спасибо вам.

Я пожилой и совсем не разбираюсь в интернет-технологиях. Но сейчас у меня установлен оптоволоконный интернет - и это то, что я только что написал в службу поддержки клиентов. Direct Telecom: Большое спасибо за вашу помощь - вы и Кэрол сделали этот процесс безболезненным. Я боялся, что придется что-то менять, так как думал, что никогда не пойму, о чем идет речь.

Я был с Direct Telecom много лет да, была икота, но всегда кто-то на конце телефона. Иногда я расстраивался, но ответ от этой команды был ФАНТАСТИЧЕСКИМ !! Спасибо, что всегда был рядом со мной. Вы всегда предлагали решения, а не препятствия !! В эти смутные времена. Ответ коллектива не только профессиональный, но и заботливый. Они, безусловно, ставят галочки во всех пунктах. Спасибо . Мы только что продлили контракт ....... мы посмотрели на остальные, но выбрали ПРОСТО САМОЕ ЛУЧШЕЕ. И снова мы получили фантастический и быстрый ответ. У них прекрасное терпение, никаких жестких продаж, варианты предлагаются, и я перехожу с одного варианта на другой так много раз, что удивляюсь, что у них остались волосы !! Звонил во вторник, смотрел телевизор и через 2 часа подключился к Интернету !! ЕЩЕ РАЗ, СПАСИБО

Если есть редкая проблема, техническая или административная, то всегда есть помощь для решения проблемы. Если вы хотите простоты ума и никаких проблем, то рекомендую.

Я просто хочу сказать, что у нас много аккаунтов с Direct Telecom. У нас есть Интернет по ADSL, Fiber и Sky Wire когда кабель невозможен. Во всех наших отелях есть телевизионные пакеты Dune Box, которые тоже очень хороши. На протяжении многих лет у нас были проблемы, но их не так много, чтобы говорить о них, если учесть, сколько систем мы установили. Когда я когда-либо был на связи с офисом, они всегда были очень вежливы и готовы помочь решить любые проблемы, которые могут у нас возникнуть. Я даже болтала с персоналом по выходным, когда офис закрыт, через мессенджер Facebook, и снова мне очень помог. Я всегда рекомендую людям, и все они очень довольны Direct Telecoms Сервис. Продолжайте в том же духе.

Продавщица, которая занималась нашим запросом, заказом и послепродажным обслуживанием, оказала абсолютную честь Direct Telecom. Пакет обеспечивает серьезное снижение стоимости для большего количества объектов, чем было с Movistar. В общем, это должно быть "ежу понятно". Молодец. Direct Telecom.