• OneBill (аренда линии)
    14,95€ (16,00 € IGIC / 18,09 € IVA
    • Больше не надо Movistar счета-фактуры
    • Дешевый МЕЖДУНАРОДНЫЙ тарифы на звонки
    • До 88% дешевле чем Movistar
    • Автоответчик Сервис в Английский
    • Стоимость звонка: свободный
    • Нет необходимости набирать ручной префикс
    • Только 14,95 €в месяц (16,00 € IGIC / 18,09 € IVA)
    • АОН: 1,99 € (2,13 € IGIC / 2,41 € IVA)
    • Переадресация, когда занят: 2,90 €
    • 10€ Настроить плату (10,70 € IGIC / 12,10 € IVA)
  • OneBill EU250
    19,99€ (21,39 € IGIC / 24,19 € IVA)
    • Больше не надо Movistar счета-фактуры
    • 250 минут за месяц звонков на стационарные телефоны в Испания, Великобритания и Европа включены
    • Дешевый МЕЖДУНАРОДНЫЙ тарифы на звонки
    • До 88% дешевле чем Movistar
    • Автоответчик Сервис в Английский
    • Стоимость звонка: свободный
    • Нет необходимости набирать ручной префикс
    • Только 19,99 €в месяц (21,39 € IGIC / 24,19 € IVA)
    • АОН: 1,99 € (2,13 € IGIC / 2,41 € IVA)
    • Переадресация, когда занят: 2,90 € (3,10 € IGIC / 3,51 € IVA)
    • 10€ Настроить плату (10,70 € IGIC / 12,10 € IVA)

ВОПРОСОВ? Позвольте нам позвонить вам!

Ваше имя *

Ваш номер телефона*

Кафедра


ONO (CABLEUROPA, SAU) 17.5 cts / мин с IVA
96.67%
Orange: 25 cts Плата за соединение + 15.7 cts / мин с IVA
86.67%
Movistar (Telefónica) 15.5 cts / мин с IVA
85.3%
Vodafone: 10.3 cts / мин с IVA
56.67%
Jazztel 9.1 кт / мин с IVA
50%
Direct Telecom 3.9 cts / мин с IVA
22%

Самая низкая цена в Испании на звонки премиум-качества

С самого начала, Direct Telecom построил весь свой бизнес Low Cost Call на отношениях с международными операторами связи, которые работают с надежными сетями премиум-класса. Качество звонков через нашу систему Low Cost Call просто не может улучшиться. Наша способность предлагать самые конкурентоспособные цены на международные звонки в Испании в отрасли обусловлена ​​огромным объемом трафика, который мы генерируем. Эти преимущества мы передаем напрямую нашим клиентам.

Direct Telecom клиенты могут быть уверены, что в Испании просто невозможно заплатить меньше за такое качество телефонных и исходящих звонков. Вот почему мы завоевали доверие тысяч людей, семей, предприятий и корпораций по всей стране, чтобы мы позаботились об их телекоммуникационных потребностях.

Плата за соединение: БЕСПЛАТНО

Мы не берем плату за соединение. Одно это экономит много денег, поскольку многие другие провайдеры взимают значительную плату только за соединение вызова.

Платеж за секунду

После 1-ой минуты наша система будет выставлять вам счета на основе выставления счетов за секунду, а мы не округляем до ближайшей минуты.

Что вы ищете? Это может помочь.

конфиг

Установка телефонной линии

Если вам нужна телефонная линия, мы поможем вам БЕСПЛАТНО, чтобы вы могли воспользоваться нашими услугами по экономии денег. Наземные линии в Испании устанавливаются компанией Telefónica / Movistar, которую мы организуем от вашего имени. По наземной линии связи вы получите местный номер телефона, который затем мы сможем передать нам для услуги dT Onebill, а затем, при необходимости, также предоставим доступ в Интернет и UKTV.

dT OneBill Line Rental - Больше не нужно Movistar / Telefónica!

Вкратце: это для вас, если вы хотите сэкономить на звонках, Line Rental и больше не хотите иметь дело с Movistar.

dT OneBill - одна из наших самых продаваемых услуг, которая также подходит вам, если вы просто не желаете иметь никаких дальнейших отношений с Telefónica / Movistar. С dT OneBill вы получите всего один счет от Direct Telecom который будет включать в себя аренду вашей линии (с дополнительными преимуществами и сниженной ценой), а также использование ваших звонков. Чаще всего наши клиенты находили dT OneBill чрезвычайно освобождающей услугой, потому что во время процесса «миграции» наши сотрудники дополнительно могли убрать все виды нежелательных и необъяснимых затрат, которые Movistar взимал в течение многих лет.

dT Call BOX

dT Call BOX - телефонный адаптер для линий FTTH Fiber Optics.

Вкратце: это для вас, если у вас есть FTTH (волоконная оптика) или ADSL с другим провайдером и вы хотите пользоваться услугами и тарифами на звонки от Direct Telecom.

Решение dT Call BOX - это телефонный адаптер, который позволяет вам пользоваться услугой Low Cost Call от Direct Telecom даже если у вас есть соединение FTTH (оптоволокно) или ADSL с другим провайдером, например Movistar. С dT Call BOX вы сможете избежать дорогостоящих вызовов через Movistar Fiber, которые больше нельзя обойти с помощью традиционных методов префикса. Просто необходимо подключить dT Call BOX к вашему оптоволоконному маршрутизатору, и вы сможете подключить свой аналоговый телефон к dT Call BOX. Все сделанные звонки появятся на вашем Direct Telecom выставленный счет! Цена: 59,95 € (64,15 € IGIC / 72,54 € IVA).

grandstream_IP_phone_direct_telecom

Телефон VoIP dT - Телефон VoIP для оптоволоконных линий FTTH или ADSL.

Вкратце: это для вас, если у вас есть FTTH (волоконная оптика) или ADSL с другим провайдером и вы хотите пользоваться услугами и тарифами на звонки от Direct Telecom.

Решение Grandstream VoIP Phone - это телефон, который позволяет вам пользоваться услугой Low Cost Call от Direct Telecom даже если у вас есть соединение FTTH (оптоволокно) или ADSL с другим провайдером, например Movistar. С VoIP-телефоном вы сможете избежать дорогостоящих звонков через Movistar Fiber, которые больше нельзя обойти с помощью традиционных методов префикса. Предварительно настроенный VoIP-телефон просто необходимо подключить к вашему оптоволоконному / ADSL-маршрутизатору. Все сделанные звонки появятся на вашем Direct Telecom выставленный счет! Цена: 39,95 € (42,75 € IGIC / 48,34 € IVA).

 ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Что такое dT OneBill?

DT OneBill это услуга, в которой Direct Telecom берет под контроль все подключения, сделанные через телефонную линию в Испании от местного оператора (Movistar), и взимает абонентскую плату с абонентов.

Работы С Нами DT OneBill, Direct Telecom имеет возможность выставлять единый счет для клиента, покрывающий звонки и аренду линии с 2009 года. Услуги широкополосного доступа также могут быть предоставлены Direct Telecom (и включены в единый счет).

Как только появится строка DT OneBill процедура завершена, наши клиенты больше не будут получать счета от Movistar, а вместо этого получат только один счет от Direct Telecom на английском языке.

В большинстве случаев наша команда обнаруживает многочисленные услуги, которые наши клиенты оплачивают Movistar в течение многих лет, такие как «обслуживание телефона», которые совершенно не нужны. Важное дополнительное преимущество подачи заявки на DT OneBill заключается в том, что мы проверим «дополнительные услуги по контракту» с нашим клиентом и приступим к устранению нежелательных затрат в процессе для достижения еще большей экономии.

Что мне нужно для того, чтобы претендовать на dT OneBill?

Для того, чтобы претендовать на DT OneBill сервис, все что вам нужно это Telefónica / Movistar Наземная линия in Испания.

Как я могу получить dT OneBill, если у меня нет стационарного телефона?

Если у вас нет Telefónica / Movistar Наземная линия все, что вам нужно сделать, это запросить к "установка новой линии»В нашей форме заявки и we будем организовать это все для тебя. Как только линия установлена, мы можем приступить к «переносу» линии на DT OneBill.

Нет больше счетов Telefónica / Movistar, как это возможно?

Direct Telecom смог отнять у вас Линия Прокат от Telefonica / Movistar, так как CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones) обеспечило освобождение рынка в 2009 году.

Узнать больше о DT OneBill

 

Могу ли я сохранить свой номер в dT OneBill?

Конечно, единственная разница является то, что теперь вы будете получать ежемесячно счета-фактуры in Английский из Direct Telecom вместо Telefónica / Movistar.

Есть ли Direct Telecom взимать плату за соединение вызова на dT OneBill?

Нет. Мы не берем эту комиссию, поэтому мы также не видим причин, по которым мы должны взимать плату с наших клиентов.

Что мне делать, если я двигаюсь? Могу ли я взять с собой услугу dT OneBill?

Когда вы перемещение, важно дать нам как можно больше уведомления (не менее 30 дней).

Связаться Direct Telecom Команда обслуживания клиентов на 922 711 003 или напишите нам на info@direct-telecom.es с подробностями вашего нового адреса (включая название улицы и число) и приблизительное дата переезда и мы будем координировать передачу поставок в ваше новое помещение, организовать встречу с инженером и обеспечить сохранение ваших телефонных номеров везде, где это возможно (обычно это возможно только при переезде в пределах того же муниципалитета). Если невозможно сохранить ваш текущий номер, мы можем организовать установку новой линии и после этого приступить к добавлению требуемых услуг.

Обратите внимание, что плата за отмену может применяться, если вы находитесь в рамках вашего договорного соглашения о постоянстве.

Как просмотреть руководство по диаграмме меню службы автоответчика dT OneBill?

Пожалуйста, нажмите на ссылке ниже, чтобы увидеть PDF какой Вручную который содержит все функции, доступные с Сервис автоответчиков dT OneBill.

В конце PDF вы найдете подробный диаграмма структуры меню и того, как «перемещаться» по нему.

DT OneBill Руководство пользователя

Как активировать и деактивировать автоответчик dT OneBill?

Доступ к dT OneBill Автоответчик Сервис может быть активирован или деактивирован с помощью этого метода.

Код активации для автоответчика

· Поднимите трубку с телефонной базы.

· Набирать номер * 10 #

· Подтверждение уведомляется путем прослушивания непрерывного тона.

· Верните приемник на телефонную базу.

Код деактивации для автоответчика

· Поднимите трубку с телефонной базы.

· Набирать номер # # 10

· Подтверждение уведомляется путем прослушивания непрерывного тона.

· Верните приемник на телефонную базу.

 

Как изменить язык автоответчика dT OneBill?

Измените язык автоответчика (например, английский).

Обратите внимание, что для изменения автоответчика язык Вы должны сначала очистить свои сообщения.

Краткое пособие:

Снимите трубку с телефонной базы и подождите около 7 секунд, пока не запустится служба ответа.

или набрать 1210 чтобы получить немедленный доступ:

· Нажмите 1 слушать ваши сообщения.

· Нажмите 2 хранить ваши сообщения.

· Нажмите 3 удалить ваши сообщения.

Следуйте инструкциям, чтобы изменить язык:

Снимите трубку с телефонной базы и подождите около 7 секунд, пока не запустится служба ответа.

или набрать 1210 чтобы получить немедленный доступ:

· Нажмите 1 для личных опций.

· Нажмите 4 изменить язык машинного ответа.

· Введите свой секретный код, если он у вас есть, если вы не уверены, используйте код по умолчанию (0000).

· Нажмите 3 для большего количества вариантов языка.

· Нажмите 1 выбрать английский. 2 для французского, 3 для немецкого.

· Нажмите 1 принять смену языка.

· Вы услышите согласие на изменение языка через Английский записанный голос.

Как прослушать сообщения автоответчика dT OneBill?

Слушайте сообщения

У вас есть возможность прослушивать ваши голосовые сообщения от ДОМА или даже с другого телефона в другой место (Удаленный доступ к вашей телефонной службе - требуется персональный код доступа (код по умолчанию 0000 не разрешен) - см. Раздел - параметры кода доступа).

ОТВЕТЬТЕ НА МАШИНУ из дома:

Вариант 1:

· Поднимите трубку.

· Подожди 7 до 10 секунд и это автоматически войдет в службу автоответчика.

Вариант 2:

· Поднимите трубку.

· Набирать номер 1210, (За немедленная доступ к сервису автоответчика).

С другого телефона в Испании или за рубежом:

· Заказать обратный звонок надежная собственный номер (если кто-то ответит, когда вы позвоните домой, это помешает вам проверить свои сообщения).

· Прервите ваше приветственное сообщение, нажав (звезда) * ключ.

· Введите свой персональный код доступа (0000 не допускается).

· Теперь у вас есть доступ к вашей домашней службе сообщений из другого места.

· Когда закончите, положите трубку как обычно, это отключать Вы из службы сообщений.

Работа с опциями сообщения:

При доступе к сообщениям вам доступны следующие параметры:

если ты есть сообщения, новый, старый, сохраненный - тогда вы услышите следующие три варианта:

· Нажмите 1 слушать ваши сообщения.

· Нажмите 2 хранить ваши сообщения.

· Нажмите 3 удалить ваши сообщения.

Если у вас есть нет сообщений вы услышите следующее:

(Служба автоответчика сообщает вам, что у вас нет новых сообщений), за которыми следуют следующие три варианта:

· Нажмите 2 для вариантов сообщения.

· Нажмите 1 личные настройки.

· Нажмите 0 выйти.

Уведомление о новых сообщениях или пропущенных звонках

Услуга доступна от Domo телефоны (возможно, работает с другими телефонами, которые имеют индикатор вспышки, но

это не может быть гарантировано).

Чтобы активировать или деактивировать мигающий индикатор на вашем Domo телефонная трубка. (Свет мигает

показывая, что вы получили новый звонок или сообщение.

· Нажмите Сообщения или набрать 1210 войти в службу автоответчика.

· Нажмите 1 для личных опций.

· Нажмите 3 для уведомления о новых сообщениях.

· Нажмите 4 активировать или деактивировать мигающий индикатор на телефоне.

· Нажмите 1 подтвердить изменение.

Как настроить приветственное сообщение автоответчика dT OneBill?

Параметры приветствия.

Чтобы изменить сообщение личного автоответчика:

Набор номера 1210 получить доступ к услуге автоответчика.

· Нажмите 1 для личных опций.

· Нажмите 1 изменить приветственное сообщение.

· Введите ваш 4 цифровой код (код по умолчанию 0000).

· Нажмите 2 изменить сообщение.

· Нажмите 1 если вы хотите услышать или сохранить стандартное сообщение.

· Нажмите 2 персонализировать сообщение.

· Как только голос перестанет говорить и попросит вас начать говорить, чтобы записать ваше личное сообщение, сделайте это

(длина сообщения не может превышать 30 секунд).

· Как только вы закончите свое сообщение, нажмите (#) ключ.

· Нажмите 1 хранить его или 2 перезаписать сообщение.

Как отключить код доступа для автоответчика dT OneBill?

к дезактивировать Опция Код доступа к автоответчику

Набор номера 1210 получить доступ к услуге автоответчика.

· Нажмите 1 для вариантов.

· Нажмите 2 изменить код доступа.

· Введите старый код доступа (если у вас его не было, тогда по умолчанию код 0000)

· Нажмите 2 деактивировать опцию кода.

Как изменить код доступа для автоответчика dT OneBill?

Чтобы изменить код доступа:

Набор номера 1210 получить доступ к услуге автоответчика.

· Нажмите 1 для вариантов.

· Нажмите 2 изменить код доступа.

· Введите старый код доступа (если у вас его не было, тогда код по умолчанию 0000)

· Введите новый код доступа (обязательно запомните или сохраните заметку в надежном месте нового кода).

· Нажмите 1 принять изменение кода.

Рекомендуется всегда устанавливать код доступа, который только ты знаю.

Как настроить переадресацию для услуги dT OneBill?

Служба переадресации

У вас есть возможность активировать (переадресация вызывающего абонента, если он занят), если вы разговариваете по телефону, и кто-то пытается вам дозвониться, тогда звонок будет переадресованы на другой номер (нужно выделить номер, на который будет переадресовывать звонок). Если у вас активирована эта услуга, она имеет приоритет перед автоответчиком. Вы будете счет для звонка на переадресованный номер.

к активировать or дезактивировать служба переадресации.

Активация:

· Поднимите трубку и дождитесь гудка.

· Наберите код * 67 XNUMX *

· Немедленно наберите номер телефона, на который хотите переадресовать звонок.

· Для подтверждения нажмите клавиша #, Вы услышите непрерывный сигнал, подтверждающий активацию.

· Повесить трубку.

Отключить переадресацию

· Поднимите трубку и дождитесь гудка.

· Наберите код # двадцать один #

· Повесить трубку.

Как настроить функцию ожидания вызова на автоответчике dT OneBill?

Функция ожидания звонка

Ожидание вызова позволяет вам принять второй вызов, находясь уже на вызове.

Чтобы активировать эту функцию:

· Поднимите трубку.

· Активировать пресс *43#

· Деактивировать # двадцать один #

· Вы услышите непрерывный сигнал, подтверждающий, что выполненное действие было успешным.

Идентификация ожидающего абонента

У вас есть возможность активировать (идентификацию ожидающего вызывающего абонента), это позволяет отображать ожидающий вызов на вашей трубке (может не работать со всеми типами трубок), пока вы заняты другим вызовом. Для работы этой функции необходимо, чтобы были активированы функции автоответчика и идентификации вызывающего абонента. Требуется телефонная трубка, поддерживающая эту функцию, а также возможность настройки вашей линии для работы с этой услугой.

Что такое функция идентификации абонента dT OneBill?

Идентификация звонящего

Идентификация вызывающего абонента (ID) позволяет вам видеть на экране телефона, кто вам звонит или кто вам звонил, а также позволяет людям, которым вы звоните, видеть ваш номер.

· Посмотрите, кто вам звонит.

· Просмотреть, кто вам звонил, пока вы отсутствовали (пропущенные звонки).

· Просмотр вызовов, которые были сделаны с вашей телефонной трубки.

· Просмотр прошлого списка входящих и исходящих вызовов (последний записанный 50).

· Получатель вызова просматривает ваш номер, с которого вы звонили, если только вы не используете скрытую услугу идентификации вызывающего абонента.

 

Скрыть свой номер от отображения на конце получателя

При звонке у вас есть возможность скрыть свой номер от отображения на приемнике

телефонная трубка (личный / скрытый номер).

Чтобы использовать эту опцию, вам нужно набрать 067 прежде чем набрать номер, который вы хотите позвонить.

Пример: 067 0044… и т. Д.

Как скрыть вашу идентификацию при звонке с помощью dT Onebill

Скрыть свой номер от отображения на конце получателя

При звонке у вас есть возможность скрыть свой номер от отображения на приемнике

телефонная трубка (личный / скрытый номер).

Чтобы использовать эту опцию, вам нужно набрать 067 прежде чем набрать номер, который вы хотите позвонить.

Пример: 067 0044… и т. Д.

Что такое dT OneBill Line Guard?

Линия Охрана это услуга, созданная благодаря предложениям наших клиентов защищены от непредвиденных расходов на техническое обслуживание.

Пока не существовало Line Guard, клиенты Line Rental никогда не покрывали никаких проблем с внутренними кабелями, поскольку Telefónica / Movistar принимали на себя ответственность только от своей сети до PTR внутри помещения. Все разъемы и кабели внутри помещения никогда не закрывались, и ремонт нужно было оплачивать отдельно.

Заключив контракт Line Guard всего за 1,99 € / месяц (совместимо только в случае контракта с dT OneBill), Direct Telecom покроет расходы, понесенные Telefónica в случае внутреннего ремонта, такого как замена неисправных внутренних телефонных розеток или самой линии. Line Guard также покрывает временные и командировочные расходы, представленные инженером, которые могут быть дорогостоящими.

За каждый период действия контракта Line Guard будет покрывать максимум 100€  стоит ремонта. Если вы решите разрешить ремонт на более высокую сумму, выставленную на счет Direct Telecom, тогда разница будет снята с вашего следующего Direct Telecom выставленный счет. Любые расходы, покрываемые Line Guard, будут выставлены заказчику в случае преждевременного нарушения действующего договорного соглашения.

Что такое PTR?

PTR означает «Punto de Terminación de Red» на испанском языке, что переводится как «Сетевой оконечный блок».

PTR в основном является основной точкой входа в помещение для абонента наземной линии связи и соединяет дом с центральной станцией.
Отсюда начинаются остальные кабели в доме или помещении. Ответственность Movistar за функциональность вашей линии заканчивается PTR.
Часто, когда сообщается о проблемах, инженеры проверяют соединения и конфигурации на центральной / местной АТС, и, оказавшись в вашем доме, они проверяют, правильно ли работает линия на PTR. Если все в порядке на PTR можно считать, что неисправность в остальной части кабеля, которая вытекает из PTR и это ответственность клиента.

PTR обычно имеет небольшую защелку, которую можно поднять для проведения тестирования. От открытие "порт тестирования«, Остальная часть сети автоматически отключившийся.

Во время звонков в службу поддержки Direct Telecom Инженеры, мы часто просим наших клиентов найти PTR проверить подключение для вопросов, связанных со стационарной, а также ADSL.

Точка входа - наземная линия Испании

PTR Telefónica / Movistar

 Задайте вопрос!
Если вы хотите задать вопрос, пожалуйста, сделайте это из нашего Раздел часто задаваемых вопросов здесь.

Многоязычная специализированная поддержка и обслуживание клиентов

Команда Direct Telecom состоит из образованных, многоязычных и многонациональных профессионалов, имеющих опыт работы в тех областях, в которых они работают. Каждый член команды dT привносит многолетний опыт в выполняемую роль, чтобы гарантировать уровень обслуживания и поддержки, превосходящий ожидания.

Безболезненная регистрация

Наша команда по обслуживанию клиентов будет следить за полным процессом регистрации от начала и до конца и держать вас в курсе прогресса. Мы хотим, чтобы у вас не было сомнений, что заключение контрактов на наши услуги было самым разумным выбором, который вы сделали.

ПОДДЕРЖКА ТОП-КЛАССА

Наша высококвалифицированная команда поддержки будет рядом с вами на каждом этапе пути, предоставляя рекомендации по настройке и, конечно же, быстро реагируя на любые возможные инциденты.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ КЛИЕНТА делает нас лучше!

Только наши клиенты могут сказать нам, что мы можем сделать, чтобы предложить лучший сервис. Отзывы, которые мы получаем от наших клиентов, стали самым важным ресурсом, так что идеи и предложения стали проектами и, в конечном итоге, реальностью, которая принесет пользу нашим клиентам.

Не уверен? Позвольте нам позвонить вам!

Ваше имя *

Ваш номер телефона*

Кафедра


Лучший новый пакет на рынке!
Только с Direct Telecom