• OneBill (linjeuthyrning)
    14,95 € (16,00 € IGIC / 18,09 € IVA
    • Inte mer Movistar fakturor
    • Billiga Internationell samtalskurser
    • Upp till 88% billigare än Movistar
    • Voicemail Service i English
    • Anslutningsavgift: FRI
    • Du behöver inte ringa manuellt prefix
    • Endast 14,95 €/ månad (16,00 € IGIC / 18,09 € IVA)
    • Nummerpresentation: 1,99 € (2,13 € IGIC / 2,41 € IVA)
    • Ring vidarekoppling när upptagen: 2,90 €
    • 10 € Installationsavgift (10,70 € IGIC / 12,10 € IVA)
  • OneBill EU250
    19,99 € (21,39 € IGIC / 24,19 € IVA)
    • Inte mer Movistar fakturor
    • 250 minuter per månad samtal till fasta telefoner i Spanien, Storbritannien och Europa ingår
    • Billiga Internationell samtalskurser
    • Upp till 88% billigare än Movistar
    • Voicemail Service i English
    • Anslutningsavgift: FRI
    • Du behöver inte ringa manuellt prefix
    • Endast 19,99 €/ månad (21,39 € IGIC / 24,19 € IVA)
    • Nummerpresentation: 1,99 € (2,13 € IGIC / 2,41 € IVA)
    • Ring vidarekoppling när upptagen: 2,90 € (3,10 € IGIC / 3,51 € IVA)
    • 10 € Installationsavgift (10,70 € IGIC / 12,10 € IVA)

FRÅGOR? Låt oss ringa dig!

Ditt namn*

Ditt telefonnummer*

Avdelning


ONO (CABLEUROPA, SAU) 17.5 ct / minut med IVA
96.67%
Orange: 25 cts Anslutningsladd + 15.7 cts / minut med IVA
86.67%
Movistar (Telefónica) 15.5 cts / minut med IVA
85.3%
Vodafone: 10.3 cts / minut med IVA
56.67%
Jazztel 9.1 cts / minut med IVA
50%
Direct Telecom 3.9 cts / minut med IVA
22%

Spaniens lägsta pris för premiumkvalitetssamtal

Från början, Direct Telecom byggde hela sin Low Cost Call-verksamhet på relationer med internationella operatörer som arbetar med solida premiumnätverk. Kvaliteten på ett samtal via vårt lågkostnadsanropssystem kan helt enkelt inte bli bättre. Vår förmåga att erbjuda de mest konkurrenskraftiga priserna i Spanien för internationella samtal i branschen beror på den extraordinära mängden samtalstrafik vi genererar. Dessa fördelar förmedlar vi direkt till våra kunder.

Direct Telecom kunder kan vara säkra på att det helt enkelt inte går att betala mindre för denna kvalitetsnivå för linjer och samtal i Spanien. Det är därför vi har fått förtroende för tusentals individer, familjer, företag och företag rikstäckande för oss att ta hand om eller deras telekommunikationsbehov.

Anslutningsavgift för samtal: GRATIS

Vi tar inte ut en samtalsanslutningsavgift. Detta ensam sparar mycket pengar eftersom många andra leverantörer tar ut en betydande avgift bara för att ansluta samtalet.

Per sekund fakturering

Efter 1st minut fakturerar vårt system dig per faktureringsbasis per sekund och vi rundar inte upp till närmaste minut.

Vad letar du efter? Detta kan hjälpa.

config

Telefonlinjeinstallation

Om du behöver en telefonlinje installerad hjälper vi dig GRATIS så att du sedan kan dra nytta av våra pengarsparande tjänster. Landlinjer i Spanien installeras av Telefónica / Movistar som vi ordnar på dina vägnar. Land Line kommer att ge dig ett lokalt telefonnummer som vi sedan kan överföra till oss för dT Onebill-tjänsten och sedan också tillhandahålla Internet och UKTV om det behövs.

dT OneBill Line Rental - Inga fler Movistar / Telefónica!

Kort sagt: Det här är för dig om du vill spara pengar på dina samtal, Line Rental och inte vill ta itu med Movistar längre.

dT OneBill är en av våra bästsäljande tjänster och är också den rätta för dig om du helt enkelt inte vill ha ytterligare affärer med Telefónica / Movistar. Med dT OneBill får du bara en faktura från Direct Telecom som inkluderar din linjeuthyrning (med fler fördelar och reducerat pris) samt din samtalsanvändning. Ofta har våra kunder tyckte att dT OneBill är en extremt befriande tjänst eftersom vår personal dessutom har kunnat ta bort alla typer av oönskade och oförklarliga kostnader som Movistar har debiterat i flera år.

dT Ring BOX

dT Call BOX - En telefonadapter för FTTH Fiber Optics-linjer.

Kort sagt: Detta är för dig om du har FTTH (Fiber Optics) eller ADSL med en annan leverantör och vill njuta av samtalstjänsten och priserna från Direct Telecom.

DT Call BOX-lösningen är en telefonadapter som låter dig njuta av tjänsten Low Cost Call från Direct Telecom även om du har en FTTH (Fiber Optics) eller ADSL-anslutning med en annan leverantör som Movistar. Med dT Call BOX kommer du att kunna undvika de dyra samtalspriserna genom Movistar Fiber, som inte längre kan förbikopplas med traditionella prefixmetoder. DT Call BOX behöver helt enkelt anslutas till din Fiber Router och du kommer att kunna ansluta din analoga telefon till dT Call BOX. Alla ringda samtal visas på din Direct Telecom faktura! Pris: 59,95 € (64,15 € IGIC / 72,54 € IVA).

grandstream_IP_phone_direct_telecom

dT VoIP-telefon - en VoIP-telefon för FTTH-fiberoptik eller ADSL-linjer.

Kort sagt: Detta är för dig om du har FTTH (Fiber Optics) eller ADSL med en annan leverantör och vill njuta av samtalstjänsten och priserna från Direct Telecom.

Grandstream VoIP-telefonlösningen är en telefon som låter dig njuta av tjänsten Low Call Call från Direct Telecom även om du har en FTTH (Fiber Optics) eller ADSL-anslutning med en annan leverantör som Movistar. Med VoIP-telefonen kommer du att kunna undvika de dyra samtalspriserna genom Movistar Fiber, som inte längre kan förbikopplas med traditionella prefixmetoder. Den förkonfigurerade VoIP-telefonen behöver helt enkelt anslutas till din Fiber / ADSL Router. Alla ringda samtal visas på din Direct Telecom faktura! Pris: 39,95 € (42,75 € IGIC / 48,34 € IVA).

 VANLIGA FRÅGOR

Vad är dT OneBill?

dT OneBill är en tjänst där Direct Telecom tar kontroll över alla anslutningar som görs via en telefonlinje i Spanien från den inhemska operatören (Movistar) och tar ut abonnemangsavgiften från abonnenterna.

Med dT OneBill, Direct Telecom har kunnat producera en enda räkning för kunden som täcker samtal och linjeuthyrning sedan 2009. Bredbandstjänster kan också tillhandahållas av Direct Telecom (och ingår i en enda räkning).

När dT OneBill proceduren är klar, våra kunder kommer inte längre att få fler fakturor från Movistar och kommer istället bara att få en faktura från Direct Telecom på engelska.

I de flesta fall kommer vårt team att upptäcka många tjänster som våra kunder har betalat Movistar i många år, till exempel ”underhåll av telefonen”, som är helt onödiga. En viktig extra fördel med att ansöka dT OneBill är att vi kommer att kontrollera ”ytterligare avtalade tjänster” med vår kund och fortsätta att ta bort de oönskade kostnaderna i processen för att uppnå ännu fler besparingar.

Vad behöver jag för att kvalificera mig för dT OneBill?

För att kvalificera sig för dT OneBill service, allt du behöver är en Telefónica / Movistar Land Line in Spanien.

Hur kan jag få dT OneBill om jag inte har en fast telefonlinje?

Om du för närvarande inte har en Telefónica / Movistar Land Line allt du behöver göra är begära en "ny linjeinstallation”På vårt ansökningsformulär och we kommer organisera allt för dig. När linjen är installerad kan vi fortsätta med att "migrera" linjen till dT OneBill.

Inga fler Telefónica / Movistar-räkningar, hur är det möjligt?

Direct Telecom har kunnat ta bort din Linjeuthyrning från Telefónica / Movistar sedan CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones) genomförde marknadens befrielse 2009.

Läs mer om dT OneBill

 

Får jag fortfarande behålla mitt nummer med dT OneBill?

Visst, den enda skillnad är att du nu får din månad fakturor in English från Direct Telecom istället för Telefónica / Movistar.

Har Direct Telecom ta ut en anslutningsavgift på dT OneBill?

Nej. Vi debiteras inte den här avgiften så vi ser ingen anledning till att vi heller inte ska debitera våra kunder.

Vad gör jag om jag flyttar? Kan jag ta med mig dT OneBill-tjänsten?

När du är rörliga, är det viktigt att meddela oss så mycket som möjligt (minst 30 dagar).

Kontakta Direct Telecom Kundserviceteam på 922 711 003 eller e-post oss på info@direct-telecom.es med information om din nya adress (inklusive gatunamn och antal) och ungefärliga flyttningsdatum och vi kommer att samordna överföringen av leverans till dina nya lokaler, ordna en ingenjörsbokning och säkra lagring av dina telefonnummer när det är möjligt (vanligtvis bara möjligt om du flyttar inom samma kommun). Om det inte går att behålla ditt nuvarande nummer kan vi ordna installationen av en ny linje och sedan fortsätta att lägga till de önskade tjänsterna.

Observera att avbokningsavgifter kan komma att gälla om du ingår i ditt avtal om permanenta avtal.

Hur kan jag se en fullständig menydiagrammanual för dT OneBill Answer Machine Service?

Vänligen klicka på länk nedan för att se en PDF vilken är Manuell som innehåller alla tillgängliga funktioner med dT OneBill-telefonsvarartjänst.

I slutet av PDF-filen hittar du en detaljerad Diagrammet menystrukturen och hur man "navigerar" genom den.

DT OneBill Manual

Hur aktiverar och inaktiverar jag dT OneBill-telefonsvararen?

Tillgång till dT OneBill-telefonsvarare tjänsten kan aktiveras eller inaktiveras med den här metoden.

Aktiveringskod för telefonsvararen

· Lyft mottagaren från telefonbasen.

· Ring * 10 #

· Bekräftelsen meddelas genom att höra en fortsatt ton.

· Sätt tillbaka mottagaren till telefonbasen.

Deaktiveringskod för telefonsvararen

· Lyft mottagaren från telefonbasen.

· Ring # 10 #

· Bekräftelsen meddelas genom att höra en fortsatt ton.

· Sätt tillbaka mottagaren till telefonbasen.

 

Hur ändrar jag språket för svaret på dT OneBill?

Ändra svarets maskinspråk (exempel engelsk).

Observera att för att byta svarmaskin språk du måste tömma dina meddelanden först.

Snabb guide:

Lyft mottagaren från telefonbasen och vänta antingen i sju sekunder tills svarsservicen startar

eller ringa 1210 för att komma åt omedelbart:

· Tryck 1 att lyssna på dina meddelanden.

· Tryck 2 för att lagra dina meddelanden.

· Tryck 3 för att radera dina meddelanden.

Följ guiden för att ändra språk:

Lyft mottagaren från telefonbasen och vänta antingen i sju sekunder tills svarsservicen startar

eller ringa 1210 för att komma åt omedelbart:

· Tryck 1 för personliga alternativ.

· Tryck 4 för att ändra svarets maskinspråk.

· Ange din hemliga kod om du har en, om du inte är säker använder du standardkoden (0000).

· Tryck 3 för fler språkalternativ.

· Tryck 1 för att välja engelska. 2 för franska, 3 för tyska.

· Tryck 1 att acceptera språkändringen.

· Du kommer att höra godkännandet av språkändringen via en English inspelad röst.

Hur lyssnar jag på meddelanden med svaret på dT OneBill?

Lyssna på meddelanden

Du har möjlighet att lyssna på dina röstmeddelanden från hem eller till och med från en annan telefon i annan plats (Fjärråtkomst till din telefontjänst - personlig åtkomstkod krävs (standardkod 0000 är inte tillåten) - se avsnittet - åtkomstkodalternativ).

SVARMASKIN Från hemmet:

Alternativet 1:

· Lyft upp mottagaren.

· Vänta 7 till 10 sekunder och detta kommer automatiskt att logga in på telefonsvarartjänsten.

Alternativet 2:

· Lyft upp mottagaren.

· Ring 1210. (För omedelbar tillgång till telefonsvarartjänsten).

Från en annan telefon i Spanien eller utomlands:

· Ring upp ditt eget nummer (om någon svarar när du ringer hem så förhindrar du att du kollar dina meddelanden).

· Avbryt ditt välkomstmeddelande genom att trycka på (stjärnnyckel.

· Skriv in din personlig åtkomstkod (0000 är inte tillåtet).

· Du har nu tillgång till din hemmeddelandetjänst från en annan plats.

· När du är klar lägger du på telefonen som normalt koppla du från meddelandetjänsten.

Hantera meddelandealternativen:

Du har följande alternativ tillgängliga när du öppnar dina meddelanden:

Om du ha meddelanden, nytt, gammalt, lagrat - då hör du följande tre alternativ:

· Tryck 1 att lyssna på dina meddelanden.

· Tryck 2 för att lagra dina meddelanden.

· Tryck 3 för att radera dina meddelanden.

Om du har inga meddelanden du kommer att höra följande:

(Telefonsvararen informerar dig om att du inte har några nya meddelanden) följt av följande tre alternativ:

· Tryck 2 för meddelandealternativ.

· Tryck 1 personliga alternativ.

· Tryck 0 att lämna.

Meddelande om nya meddelanden eller missade samtal

Tjänst tillgänglig från Domo telefoner (fungerar eventuellt med andra telefoner som har en blixtindikator men

detta kan inte garanteras).

För att aktivera eller inaktivera den blinkande lampan på din Domo telefonluren. (Lampan blinkar

som indikerar att du har fått ett nytt samtal eller ett meddelande.

· Tryck Inlägg eller ringa 1210 för att gå in i telefonsvarartjänsten.

· Tryck 1 för personliga alternativ.

· Tryck 3 för meddelande om nya meddelanden.

· Tryck 4 för att aktivera eller inaktivera den blinkande indikatorn på telefonen.

· Tryck 1 för att bekräfta ändringen.

Hur ställer jag in välkomstmeddelandet för dT OneBill-telefonsvararen?

Välkomstmeddelandealternativ.

Så här ändrar du det personliga svaret:

Slå 1210 för att komma åt telefonsvarartjänsten.

· Tryck 1 för personliga alternativ.

· Tryck 1 för att ändra välkomstmeddelandet.

· Ange dina 4 siffrkod (standardkoden är 0000).

· Tryck 2 för att ändra meddelandet.

· Tryck 1 om du vill höra eller behålla standardmeddelandet.

· Tryck 2 för att anpassa meddelandet.

· När rösten slutar tala och ber dig att börja prata för att spela in ditt personliga meddelande gör du det

(meddelandets längd kan inte överstiga 30 sekunder).

· När du är klar med meddelandet trycker du på (#) nyckel.

· Tryck 1 att lagra det eller 2 för att spela in meddelandet igen.

Hur avaktiverar jag åtkomstkoden för dT OneBill-telefonsvararen?

Till deaktivera alternativet för telefonsvararåtkomstkod

Slå 1210 för att komma åt telefonsvarartjänsten.

· Tryck 1 för alternativ.

· Tryck 2 för att ändra åtkomstkoden.

· Ange den gamla åtkomstkoden (om du inte hade en, då standard kod är 0000)

· Tryck 2 för att inaktivera kodalternativet.

Hur ändrar jag åtkomstkoden för dT OneBill-telefonsvararen?

Så här ändrar du åtkomstkoden:

Slå 1210 för att komma åt telefonsvarartjänsten.

· Tryck 1 för alternativ.

· Tryck 2 för att ändra åtkomstkoden.

· Ange den gamla åtkomstkoden (om du inte hade en, är standardkoden 0000)

· Ange ny åtkomstkod (se till att du lagrar en anteckning på ett säkert ställe för den nya koden).

· Tryck 1 att acceptera kodändringen.

Det rekommenderas att du alltid anger en åtkomstkod som bara du vet.

Hur ställer jag in samtalsläge för dT OneBill-tjänsten?

Ring vidarekopplingstjänst

Du har möjlighet att aktivera (vidarekoppling vid upptagen), om du har ett samtal och någon försöker ringa dig kommer samtalet att avledas till ett annat nummer (du måste allokera numret för att vidarekoppla samtalet till). Om du har den här tjänsten aktiverad har den prioritet framför telefonsvararen. Du kommer bli faktureras för samtalet till det vidarekopplade numret.

Till aktivera or deaktivera vidarekopplingstjänsten.

Aktivera:

· Lyft mottagaren och vänta på kopplingston.

· Slå koden * 67 XNUMX *

· Slå direkt om det telefonnummer du vill vidarekoppla samtalet till.

· För att bekräfta detta, tryck på # nyckel. Du hör en kontinuerlig ton som bekräftar aktiveringen.

· Lägga på luren.

Inaktivera vidarekopplingstjänsten

· Lyft mottagaren och vänta på kopplingston.

· Slå koden # tjugoett #

· Lägga på luren.

Hur ställer jag in samtalets väntarfunktion för dT OneBill-telefonsvararen?

Funktion för samtal väntar

Med samtal väntar kan du ta emot ett andra samtal medan du redan är på ett samtal.

För att aktivera denna anläggning:

· Lyft upp mottagaren.

· Aktivera tryck *43#

· Inaktivera # tjugoett #

· Du kommer att höra en fortsatt ton för att bekräfta att de åtgärder som vidtagits har lyckats.

Anropare väntar identifiering

Du har möjlighet att aktivera (identifiering av samtal väntar), så att du kan visa ett väntande samtal på din telefon (kanske inte fungerar med alla typer av handenheter) medan du är upptagen i ett annat samtal. För att denna funktion ska fungera måste du ha både telefonsvararen och samtalsidentifieringsfunktionerna aktiverade. Det krävs en handenhet som accepterar denna funktion och att din linje kan konfigureras för att fungera med den här tjänsten.

Vad är dT OneBill Caller ID-funktionen?

Nummerpresentation

Med nummerpresentation (ID) kan du se på telefonskärmen vem som ringer dig eller vem som har ringt dig, och även låter de personer du ringer se ditt nummer.

· Se vem som ringer dig.

· Visa vem som har ringt dig medan du var ute (missade samtal).

· Visa samtal som har gjorts från din telefonluren.

· Visa en tidigare lista över inkommande och utgående samtal (senaste 50 inspelad).

· Mottagare av samtal visar ditt nummer du ringde från, såvida du inte använder den dolda tjänsten som ringer.

 

Dölj ditt nummer från att visas på mottagarens slut

När du ringer har du möjlighet att dölja ditt nummer från att visas på mottagarens

telefonluren (privat / dold nummer).

För att använda detta alternativ måste du ringa 067 innan du ringer det nummer du vill ringa.

Exempel: 067 0044 ... osv.

Hur du döljer din nummerpresentation när du ringer ett samtal med dT Onebill

Dölj ditt nummer från att visas på mottagarens slut

När du ringer har du möjlighet att dölja ditt nummer från att visas på mottagarens

telefonluren (privat / dold nummer).

För att använda detta alternativ måste du ringa 067 innan du ringer det nummer du vill ringa.

Exempel: 067 0044 ... osv.

Vad är dT OneBill Line Guard?

Line Guard är en tjänst som skapades tack vare de förslag som våra kunder har gjort skyddade från oväntade serviceunderhållskostnader.

Tills Line Guard existerade kunde kunder med Line Rental aldrig riktigt täcka några problem med intern kabeldragning eftersom Telefónica / Movistar bara skulle ta ansvar från sitt nätverk upp till PTR inne i lokalerna. Alla kontakter och kablar inne i lokalen täcktes aldrig och reparationer måste betalas isär.

Genom att kontrahera Line Guard för bara 1,99 € / månad (endast kompatibel om dT OneBill är kontrakterad), Direct Telecom kommer att täcka kostnader för Telefónica i händelse av interna reparationer som byte av felaktiga interna telefonuttag eller själva linjen. Line Guard täcker också de tids- och resekostnader som ingenjören presenterar, vilket kan vara dyrt.

För varje avtalsperiod täcker Line Guard maximalt 100 €  värt reparationer. Om du bestämmer dig för att godkänna en reparation med ett överlägset belopp som faktureras Direct Telecom, kommer skillnaden att debiteras på följande Direct Telecom faktura. Eventuella utgifter som täcks av Line Guard kommer att faktureras kunden om det löpande avtalsavtalet för tidigt bryts.

Vad är en PTR?

PTR står för "Punto de Terminación de Red" på spanska som översätts till "Nätverksavslutningsenhet".

Du har nu möjlighet PTR är i princip den huvudsakliga inresepunkten till abonnemangens lokaler och ansluter hemmet till centralbörsen.
Resten av kablarna i ett hus eller lokaler börjar härifrån. Movistars ansvar för funktionerna i din linje slutar vid PTR.
Ofta när problem rapporteras kommer ingenjörerna att kontrollera anslutningarna och konfigurationerna på centrala / lokala växeln och när de är inne i ditt hus kommer de att kontrollera om linjen fungerar korrekt vid PTR. Om allt är OK på PTR det kan anses att det finns ett fel med resten av kablarna som härrör från PTR och är kundens ansvar.

Du har nu möjlighet PTR har vanligtvis en liten spärr som kan lyftas för att testa. Förbi öppning "testport“, Resten av nätverket är automatiskt bortkopplad.

Under support samtal med Direct Telecom ingenjörer, kommer vi ofta att be våra kunder att hitta PTR för att testa anslutning för problem relaterade till fasttelefonen såväl som ADSL.

Startpunkt - Land Line Spain

PTR Telefónica / Movistar

 Ställa en fråga!
Om du vill skicka en fråga, gör det från vår FAQs avsnitt här.

Flerspråkig dedikerad support och kundtjänst

Teamet på Direct Telecom består av utbildade, flerspråkiga och multinationella proffs som har erfarenhet inom de områden där de verkar. Varje teammedlem på dT ger många års erfarenhet till den roll de spelar för att garantera den servicenivå och support som överträffar förväntningarna.

Smärtfri registrering

Vårt kundtjänst team kommer att ta hand om hela registreringsprocessen från början till slut och hålla dig informerad om framstegen. Vi vill att du inte ska tvivla om att entreprenad av våra tjänster var det smartaste valet du gjorde.

STÖD AV TOPPKLASSEN

Vårt högt kvalificerade supportteam kommer att vara vid din sida varje steg på vägen och ge vägledning för installationen och naturligtvis snabbt svar på alla typer av händelser som kan uppstå.

KUNDERFÖRBACKNING GÖR OSS BÄTTRE!

Endast våra kunder kan berätta vad vi kan göra för att erbjuda en bättre service. Feedbacken vi får från våra kunder har blivit den viktigaste resursen så att idéerna och förslagen blir projekt och så småningom en verklighet som kommer att gynna våra kunder.

Vet inte? Låt oss ringa dig!

Ditt namn*

Ditt telefonnummer*

Avdelning


Marknadens bästa NYA-paket!
Bara med Direct Telecom