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Il y a quelques semaines, j'ai eu accès à Internet et à la télévision par Internet auprès de votre entreprise. Nous sommes très satisfaits du service que vous avez fourni et nous tenons à vous remercier.
Je recommande maintenant votre entreprise à mes amis 3. Ils vous contacteront ou auront peut-être déjà contacté votre entreprise.
J'espère que vous pourrez les aider comme vous l'avez fait pour moi.

mon mari a installé des satellites et a vu d’autres systèmes lors de ses voyages. Ils ne répondent pas à la qualité de votre téléviseur et ils sont toujours en train de se mettre en mémoire tampon.
nous venons de parler aux gens et ils se sont déjà inscrits à votre internet.
Merci pour votre service
merci Joanne

J’ai enregistré avec vous une panne de service lundi (téléphone mort et très faible vitesse sur Internet) et je voudrais que vous sachiez que j’ai été très heureux de la réponse des techniciens de vos services. L’ingénieur qui est venu chez moi pour régler le problème était un jeune espagnol extrêmement agréable, Antonio. Il était efficace et sympathique et parlait un peu anglais. J'avais examiné le coût de services similaires, mais les services que vous m'avez fournis m'encouragent à rester avec ce qui est bon et, globalement, depuis les années 10 que je suis avec vous.

Je suis avec cette entreprise depuis de nombreuses années. Ils ont toujours répondu rapidement à mes appels téléphoniques et à mes courriels et ont toujours résolu tous les problèmes et toutes les questions que je rencontrais. Je suis tellement heureux qu'ils aient tous ces gens serviables et polis dans leur personnel. Bien fait tout.

Juste un e-mail rapide pour complimenter votre entreprise sur la réponse rapide à la réparation de notre ligne fixe.
Nous avons signalé le mercredi 6 juin que nous n'avions pas de tonalité. Le lendemain, des ingénieurs ont visité notre maison (qui est hors du campo) et en 30 minutes, la réparation était terminée et nous sommes de nouveau en contact avec tout le monde. Merci pour le super service. Nous sommes satisfaits du service de DT et recommanderions votre entreprise à quiconque à l'avenir.

Nous tenons à vous remercier tous pour votre réponse rapide et courtoise à notre récent problème avec notre ligne téléphonique. Dans les 24 heures suivant le premier rapport avec quelques rappels de votre personnel, notre téléphone fonctionnait à nouveau pleinement. Merci beaucoup.

Je ne suis pas la personne la plus alphabète en ce qui concerne les ordinateurs. Ainsi, quand j'ai lu que DT introduisait un nouveau service permettant de regarder des programmes télévisés sur votre ordinateur ou sur un téléviseur, j'ai décidé de l'essayer. Au début, j’ai eu un problème pour me connecter, j’ai donc contacté le service technique de DT. Un monsieur appelé Miguel m'a contacté et m'a donné des conseils de première classe sur la façon d'accéder à un langage que je pouvais comprendre (pas de jargon informatique). En suivant ce qu’il m'a dit, j’ai été «opérationnel» en un rien de temps et j’ai reçu une image très claire, bien au-delà de mes attentes. Je ne peux plus attendre pour le lancement du STB (décodeur), veuillez noter que je peux même utiliser le jargon maintenant.
Je suis d’avis que, en prenant le temps et en s’assurant de fournir un produit et un service de première classe, DT est à nouveau gagnant et continuera à attirer des clients, anciens et nouveaux, qui voudront profiter de leur service.

Décidé contre mon meilleur jugement de partir direct telecome et donc changé de fournisseur, après presque 3 semaines frustrantes, le nouveau fournisseur n'a RIEN fait, alors s'est arrangé pour retourner à DIRECT TELECOM..en quelques heures, le service a été rétabli, y compris Internet et le téléphone. Je n'ai rien à redire sur le professionnalisme total de leur personnel. Bravo et encore une fois merci...

Je suis client depuis de nombreuses années, d'abord avec les appels téléphoniques, puis j'ai ajouté ADSL et j'ai finalement accepté votre offre pour la facture DT One.
J'ai toujours reçu un excellent service pendant tout ce temps et récemment, lorsque j'ai eu besoin de votre aide, il a été achevé dans les heures 24. Je tiens donc à vous remercier pour le service efficace, courtois, amical et professionnel que vous fournissez toujours.

J'ai été avec Direct Telecom depuis de très nombreuses années et ont toujours reçu un excellent service et leur soutien. Nous avons tous notre "personne préférée" au sein d'une entreprise, qui semble bien s'occuper de nous et je ne fais pas exception, mais je dois dire que peu importe le membre du personnel avec qui je traite, ils sont tous polis, amical et efficace dans leur travail. Qu'ils puissent continuer à nous servir longtemps.

Merci pour la bonne nouvelle que nous sommes libérés du redoutable Telefonica. Tout ce que nous voulons maintenant, c'est ce projet de loi final. Nous espérons qu'il n'y aura aucun problème avec eux pour qu'ils continuent à prendre le débit direct de leurs frais sur notre compte alors qu'ils ne devraient pas l'être. Comme vous pouvez le constater à partir de cet e-mail, nous n'avons aucune confiance en eux et avons eu de nombreux problèmes avec eux dans le passé. Ce sera un plaisir d'avoir notre téléphone fourni par vous, une entreprise sur laquelle nous pouvons compter et en qui nous avons confiance. Merci beaucoup!

Depuis le lancement de ce site, j’ai consulté chaque jour le site média dt, une autre bonne idée d’une société tournée vers l’avenir. La qualité d'image est très claire et je n'ai rencontré aucun problème. Je m'attends à ce que davantage de programmes soient ajoutés au fur et à mesure. Continuez l'excellent service dans lequel vous semblez exceller.

J'ai été avec direct Telecom pendant cinq ans et pendant ce temps, ils ont fourni un excellent service avec un service client irréprochable et amical. Je les recommanderais fortement.

J'ai eu une expérience remarquablement bonne en installant mon service Internet avant même de déménager du Royaume-Uni en Espagne afin qu'il soit prêt à être utilisé lorsque je suis arrivé là-bas. Isabelle est allée au-delà de toutes les attentes que j'aurais pu avoir et m'a aidé à chaque étape du processus. Je ne me souviens pas avoir jamais eu un service client aussi incroyable avec une entreprise ou un service dans ma vie. Cela vaut chaque centime.

Nous avons décidé de passer à Internet haut débit et Carol Hawes à Direct Telecom a été fantastique tout au long. Elle a très rapidement réglé toutes les questions et nous avons maintenant réservé pour faire mettre à niveau le câblage, etc.

Excellent service et personnel très sympathique et serviable, une entreprise de premier plan, les recommanderais sans hésitation. Bonne chance pour la suite.

Toujours été un service très fiable pour moi depuis de nombreuses années. Personnel très serviable qui a fait des pieds et des mains lorsque les choses ne vont pas bien. Je suis extrêmement reconnaissant qu'ils continuent de travailler en ces temps très difficiles pour s'assurer que nous avons toujours ce service de télévision. Pour moi, à 76 ans et vivant seule, c'est inestimable. Restez en sécurité le personnel de DD et merci.

Je suis âgé et pas du tout au courant de la technologie Internet. Mais j'ai maintenant installé Internet par fibre optique - et c'est ce que je viens d'écrire au service client de Direct Telecom: Merci beaucoup pour toute votre aide - vous et Carol avez fait un processus indolore. Je redoutais de devoir changer car je pensais que je ne comprendrais jamais ce que cela impliquait.

J'ai été avec Direct Telecom depuis de nombreuses années, oui il y a eu des ratés mais il y a toujours quelqu'un au bout du fil. J'ai parfois été frustré mais la réponse de cette équipe a été FANTASTIQUE !! Merci d'être toujours là pour moi. Vous avez toujours proposé des solutions et non des obstacles.!! En ces temps incertains. La réponse de l'équipe n'est pas seulement professionnelle mais attentionnée. Ils cochent certainement toutes les cases. Merci . Nous venons de renouveler notre contrat....... nous avons regardé le reste mais sommes allés avec SIMPLY THE BEST. Encore une fois, nous avons reçu une réponse fantastique et rapide. Leur patience est merveilleuse, pas de vente difficile, des options sont proposées et je passe d'une option à l'autre tellement de fois que je suis surpris qu'il leur reste des cheveux !! Appelé mardi et regardait la télévision et avait Internet en 2 heures !! MERCI UNE FOIS DE PLUS

S'il y a un problème rare, technique ou administratif, alors il y a toujours une assistance pour traiter le problème. Si vous voulez la tranquillité d'esprit et aucun problème, je le recommande.

Je voudrais juste dire que nous avons de nombreux comptes avec Direct Telecom. Nous avons internet sur ADSL, Fibre et Sky Wire lorsque le câble n'est pas possible. Toutes nos propriétés ont le forfait tv Dune Box qui est également très bon. Au fil des ans, nous avons eu des problèmes, mais pas beaucoup à proprement parler si l'on considère le nombre de systèmes que nous avons installés. Chaque fois que j'ai été en contact avec le bureau, ils ont toujours été très polis et serviables pour résoudre tous les problèmes que nous pourrions avoir. J'ai même discuté avec le personnel le week-end, lorsque le bureau est fermé, via Facebook Messenger et encore une fois très utile. Je recommande toujours aux gens et ils sont tous très heureux avec Direct TelecomService. Continuez ce bon travail.

La vendeuse qui s'est occupée de notre demande, de notre commande et de notre service après-vente était un honneur absolu pour Direct Telecom. Le forfait offre une sérieuse réduction des coûts pour plus d'installations que celles expérimentées avec Movistar. Dans l'ensemble, ce doit être une "évidence" Bravo Direct Telecom.