Introduisant Fibrenate - La fibre optique que vous pouvez mettre en veille!

La fibre optique que vous pouvez Fibrenate! jusqu'à 600MB avec location de ligne, appels et télévision britannique

Lignes et appels

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(Cts 3.9 avec IVA ou cts 3.5 avec IGIC)

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Internet

Maintenant offrant la marque NOUVEAU "Fibrenate”Service qui vous permet de mettre en veille Fibre Optique dT Large bande avec jusqu'à 600Mb, dT Sky Wire Haut débit avec 20Mb et solutions ADSL & Mobile 4G. Examinez de plus près les possibilités qui satisferont sans aucun doute vos exigences et dépasseront vos attentes. Connectez-vous à partir de 39.99 € / mois avec dT Fibre!

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TV

dT Media TV est le meilleur moyen de regarder Live UKTV pour OFFERTS en Espagne. Vous pouvez aussi profiter 14 Day Catchup TV d'Espagne ou d'ailleurs dans le monde! Regardez une chaîne à la télévision, une autre sur votre PC et une autre sur votre iPad si vous le souhaitez.

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Mobile

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dTmedia_TV

Qu'est-ce que dT Media TV?

dT Media TV est le meilleur moyen de regarder Live UKTV et de profiter de 14 Day Catchup TV depuis n'importe où dans le monde!

Regarde maintenant!
Pourquoi nous sommes différents

Pourquoi sommes-nous différents?

Notre objectif est de fournir des produits et des services qui vont au-delà de vos attentes.

Nous aimons ce que nous faisons

Nous pensons que la vie est plus agréable grâce à la technologie et nous voulons partager cet optimisme.
Nous pensons que la technologie doit rendre la vie plus facile, nous concevons donc des services qui font économiser de l’argent!

Nous sommes humains

Nous sommes une entreprise à visage humain qui reste à l'écoute de nos clients. Tout mot de critique est utilisé de manière constructive pour améliorer notre travail et chaque compliment est célébré avec une grande fierté!

Nous aimons les défis

Nous allons trouver des moyens de faire bouger les choses pour nos clients et nous ne considérons rien d'impossible. S'il y a un moyen, nous le trouverons.

La satisfaction client est notre objectif principal et notre plus grande récompense.

À mesure que les produits et services se multiplient et deviennent de plus en plus complexes, les clients choisissent de plus en plus un opérateur pour tous leurs services. Avec notre offre triple play dans tout le pays, nous sommes extrêmement bien placés pour cela. Plus de 45% de nos clients possèdent déjà deux ou plusieurs de nos produits, grâce au succès de nos packs dans lesquels nous pouvons combiner des solutions avec la téléphonie, Internet haut débit et la télévision numérique.

Tous nos forfaits ont le même objectif fondamental: nous voulons que chaque segment de notre clientèle ait le meilleur accès possible et le support adéquat pour en tirer parti.

Vision et Mission

Produire des produits et des services de haute qualité, à faible coût, faciles à utiliser et incorporant tous les éléments de télécommunication adaptés aux besoins de nos clients. Nous prouvons que la technologie ne doit pas forcément être intimidante pour les non-informaticiens et que des services de haute qualité peuvent également faire économiser de l'argent.

Nous voulons aller au-delà du niveau de service moyen pour créer un impact émotionnel sur notre client.
En fin de compte, tout ce qu'une personne recherche est un moyen de se sentir heureux et épanoui. Le plaisir de la technologie et de la communication, presque toujours accompagné de la famille, des amis et d’une quantité illimitée d’informations, offre un itinéraire très simple mais merveilleusement mystérieux.

Notre Philosophie

La philosophie de Direct Telecom est de modeler et de préconiser la communication et la technologie comme un moyen de profiter pleinement de la vie tout en économisant de l'argent. À cette fin, nous nous efforcerons de faire de notre travail un élément civilisé, fondé sur des principes et empreint de compassion dans notre vie quotidienne, où la communication nous rappelle qu'il ne faut pas chercher trop loin une raison d'être heureux.

Nous avons du travail parce que nos clients attachent de l'importance à nos services de communication de haute qualité.

Nous fournissons une expérience client supérieure à travers nos produits et nos actions. Tout ce que nous faisons repose sur un réseau, des systèmes et des processus solides. La qualité et la fiabilité des produits que nous livrons sont primordiales. Les clients nous paient pour leur fournir des services sur lesquels ils peuvent compter.

Nous nous concentrons sur le client, pas sur le client. Nous facilitons les relations commerciales de nos clients en les écoutant, en les anticipant et en répondant à leurs besoins.

Nous connaissons nos produits et pouvons les expliquer aux clients. Nous nous concentrons sur l'exécution fondamentale. Nous sommes responsables et nous poursuivons avec un sentiment d'urgence. Nous savons que le respect des normes éthiques les plus élevées constitue un avantage concurrentiel.

Nous savons que le travail d'équipe nous permet de servir nos clients mieux et plus rapidement. Nous favorisons la diversité et le développement personnel non seulement parce que c'est la bonne chose à faire, mais aussi parce que c'est une entreprise intelligente.

Nous ne sommes pas motivés par l'ego mais par les réalisations. Nous respectons nos engagements les uns envers les autres et envers nos clients. Notre parole est notre contrat. Nous nous respectons et nous faisons confiance, en communiquant ouvertement, franchement et directement, car tout autre moyen est injuste et représente une perte de temps. Nous exprimons notre opinion et exerçons une dissidence constructive, puis nous nous rassemblons autour de l'action convenue avec notre soutien total. Chacun de nous peut transmettre un point de vue ou une idée à qui que ce soit et écouter et valoriser le point de vue d'un autre, quel que soit son titre ou son niveau. Les idées vivent et meurent selon leurs mérites plutôt que là où elles ont été inventées.

Nous croyons que l’intégrité est au cœur de ce que nous sommes. Cela établit la confiance essentielle aux relations que nous entretenons.

Nous nous engageons à prendre les mesures qui s'imposent et à suivre de saines pratiques commerciales pour traiter avec nos clients, fournisseurs, propriétaires et concurrents. Nos concurrents ne sont pas des ennemis. ce sont des challengers qui nous poussent à nous améliorer. Nous sommes de bonnes entreprises citoyennes et partageons notre succès avec la communauté pour rendre le monde dans lequel nous travaillons mieux qu’il ne l’était hier.

Nous savons que la grandeur n'est pas notre force, le meilleur est notre force.

La bureaucratie est un ennemi. Nous nous battons tous les jours pour rester «petits» et éviter la bureaucratie. Nous sommes plus agiles que les entreprises d'une fraction de notre taille, car nous agissons rapidement et prenons des risques tous les jours. Nous voyons la crise et le changement comme des opportunités et non des menaces. Nous courons à une crise, pas loin. Le changement nous dynamise. Nous travaillons fort, prenons des mesures et prenons la responsabilité personnelle de faire avancer les choses. Nos actions produisent des résultats mesurables.

Tout ce que nous faisons repose sur les bases solides de nos valeurs d'entreprise.

Nous savons que notre meilleur était bon pour aujourd'hui. Demain nous ferons mieux.

Nous some sans Direct Telecom.

Services que nous offrons

- Installation de lignes terrestres Telefónica / Movistar
- Service d’appels moins cher et location de lignes avec dT OneBill (plus de factures Movistar)
- Connexions fibre haut débit dT fibre, plus de factures Movistar
- Connexions Internet haut débit ADSL dT ADSL, plus de factures Movistar
- Internet haut débit symétrique ADSL pour les entreprises
- Équipement de modem / routeur AVM Fritz! Box (à acheter ou à acheter en option)
- Équipement AVM et répéteur sans fil (à acheter)
- Matériel téléphonique AVM DECT et accessoires (à acheter)
- Service de voix sur IP (VoIP) pour les clients résidentiels pour des appels GRATUITS et même moins chers
- Service de voix sur IP (VoIP) pour les clients commerciaux pour des appels GRATUITS et même moins chers
- Services de PBX virtuel avec réceptionniste virtuel et numéros 902 / 900 ou 0844 / 0870 pour entreprises
- Solutions de centre d'appels avec intégration RDSI (RNIS), RTB (PSTN), VoIP et VPN
- Solution de téléphonie mobile à faible coût
- Solutions Internet sans fil WIMAX.
- Service de télévision britannique en direct avec dT Media TV
- UK TV Service de rattrapage avec dT Media TV
- Service de vidéo à la demande avec dT Media TV
- Service de radio britannique en direct avec dT Media TV
- Service de films avec dT Media TV

Partenaires

Faire équipe avec des partenaires solides du secteur est essentiel pour offrir un service exceptionnel. Nous nous attendons à ce que nos partenaires fassent beaucoup plus pour nous afin que nous puissions donner à nos clients des avantages supplémentaires.

Citations & Témoignages

Ce que les autres disent de nous

Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs et chaque jour, de plus en plus de personnes nous rejoignent à travers leurs recommandations.

  • Il y a quelques semaines, j'ai eu accès à Internet et à la télévision par Internet auprès de votre entreprise. Nous sommes très satisfaits du service que vous avez fourni et nous tenons à vous remercier.
    Je recommande maintenant votre entreprise à mes amis 3. Ils vous contacteront ou auront peut-être déjà contacté votre entreprise.
    J'espère que vous pourrez les aider comme vous l'avez fait pour moi.

    mon mari a installé des satellites et a vu d’autres systèmes lors de ses voyages. Ils ne répondent pas à la qualité de votre téléviseur et ils sont toujours en train de se mettre en mémoire tampon.
    nous venons de parler aux gens et ils se sont déjà inscrits à votre internet.
    Merci pour votre service
    merci Joanne

    Joanne
  • Je suis avec cette entreprise depuis de nombreuses années. Ils ont toujours répondu rapidement à mes appels téléphoniques et à mes courriels et ont toujours résolu tous les problèmes et toutes les questions que je rencontrais. Je suis tellement heureux qu'ils aient tous ces gens serviables et polis dans leur personnel. Bien fait tout.

    Les
  • Merci d’avoir traité ma demande aussi rapidement et d’avoir informé le service ADSL d’avoir déjà modifié le compte dans le nouveau forfait DT Total.
    Merci pour l'aide professionnelle et l'aide fournie avec cette application.

    CJ Mijas Costa
  • J'ai été avec Direct Telecom maintenant pour les années 8 à son arrivée à Tenerife. Je n'irais pas chez un autre fournisseur de services. Le service est toujours excellent de la part de l'équipe technique et de l'équipe de support.

    Bravo pour le nouveau produit DTmedia. Très bon accueil et excellente photo. Il y a eu un léger hickup avec le navigateur qui apparaissait toujours à l'écran et après un courriel rapide à DT, Jo a gentiment rappelé des heures plus tard.

    Continuez votre bon travail et nous avons recommandé votre entreprise à de nombreuses personnes.

    Harry Clark Tenerife
  • Je suis client depuis de nombreuses années, d'abord avec les appels téléphoniques, puis j'ai ajouté ADSL et j'ai finalement accepté votre offre pour la facture DT One.
    J'ai toujours reçu un excellent service pendant tout ce temps et récemment, lorsque j'ai eu besoin de votre aide, il a été achevé dans les heures 24. Je tiens donc à vous remercier pour le service efficace, courtois, amical et professionnel que vous fournissez toujours.

    MJ
  • J'ai été avec Direct Telecom depuis de très nombreuses années et ont toujours reçu un excellent service et leur soutien. Nous avons tous notre "personne préférée" au sein d'une entreprise, qui semble bien s'occuper de nous et je ne fais pas exception, mais je dois dire que peu importe le membre du personnel avec qui je traite, ils sont tous polis, amical et efficace dans leur travail. Qu'ils puissent continuer à nous servir longtemps.

    Marilyn
  • Merci direct telecom
    Dans 24hrs, après avoir appelé votre bureau pour signaler un problème avec mon téléphone, un ingénieur de Telefonica est arrivé et a réparé le téléphone. il a téléphoné à l'avance pour s'assurer que j'étais présent et, une demi-heure après son départ, j'ai reçu un appel confirmant que le téléphone fonctionnait bien. Les gens sont impatients de frapper les entreprises ces temps-ci, mais le service était excellent!

    M. Frank M
  • Je vous remercie. J'ai reçu mon achat de la boutique en ligne et il fonctionne correctement.
    Compte tenu de votre excellent service, j'aurais confiance en acheter chez vous
    encore une fois, et vous recommandera certainement à d’autres.

    C'est seulement quand les choses tournent mal que l'on découvre qui sont les bons!

    Bill H.
  • Depuis le lancement de ce site, j’ai consulté chaque jour le site média dt, une autre bonne idée d’une société tournée vers l’avenir. La qualité d'image est très claire et je n'ai rencontré aucun problème. Je m'attends à ce que davantage de programmes soient ajoutés au fur et à mesure. Continuez l'excellent service dans lequel vous semblez exceller.

    MJBarrett Javea

Voulez-vous que nous vous appelions?

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