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RANGEMENT DONNEES NATIONALE
APPELS
INTERNATIONAL
APPELS*
PRIX
(INC.IGIC)
PRIX
(INC.IVA)
dT Mobile Talk International 10 Go 10GB UNLIMITED ILLIMITÉ** 10,52€ 11,90€
dT Mobile Talk International 25 Go 25GB UNLIMITED ILLIMITÉ** 15,83€ 17,90€
dT Mobile Talk International 50 Go 50GB UNLIMITED ILLIMITÉ** 21,13€ 23,90€

Appels internationaux vers les lignes fixes et mobiles, y compris : Andorre, Argentine, Autriche, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chine, Chypre, Colombie, Costa Rica, Croatie, République tchèque, Danemark, République dominicaine, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce , Hong Kong, Hongrie, Islande, Inde, Irlande, Israël, Italie, Japon, Kazakhstan, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Mexique, Maroc (lignes fixes uniquement), Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Panama, Paraguay, Pérou, Pologne, Portugal , Roumanie, Russie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Corée du Sud, Suède, Suisse, Thaïlande, Royaume-Uni, Uruguay, États-Unis et Venezuela.
Les appels internationaux ne peuvent pas être utilisés en itinérance - normal frais d'itinérance s'appliquera.
** Appels internationaux soumis à une politique d'utilisation équitable 1000 minutes par mois.
SMS National 8,6 cents IGIC / 9,7 cents IVA International 26,8 cents IGIC / 30 cents IVA

Vous aimez parler ?
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forfaits illimités :

GB


5GB


10GB


14GB


25GB



100GB

Illimité

 National

€ / mois

IGIC 6.10€

EIV 6,90€

IGIC 8,75€

EIV 9,90€

IGIC 9,64€

EIV 10,90€

IGIC 13,17€

EIV 14,90€

IGIC 22,02€

EIV 24,90€

DONNEES à la vitesse 4G

UNLIMITED Appels vers les téléphones fixes et mobiles nationaux

NON Frais de connexion d'appel

Utilisateur de base?
Nous avons
forfait pour vous :

€ / mois

Données

nationale ctout

Voix

Mini

IGIC 4,33€ EIV 4,90€

100MB

150 mins

DONNEES à la vitesse 4G

NON Frais de connexion d'appel

Vouloir partager
vos données
avec ta famille?

GB


40GB



60GB



120GB

Owned

 National

€ / mois

IGIC 17,60€

EIV 19,90€


IGIC 22,02€

EIV 24,90€


IGIC 30,86€

EIV 34,90€

DONNEES à la vitesse 4G partagée entre 2/3 mobiles

UNLIMITED Appels
vers les fixes et mobiles nationaux sur chaque ligne

NON Frais de connexion d'appel

BESOIN DE PLUS DE DONNÉES?

Si vous manquez de données, vous pouvez ajouter autant de bonus de données supplémentaires que vous le souhaitez.

Données Bonos Prix ​​incl. IGIC Prix ​​incl. IVA
500Mb 1,77€ 2,00€
1GB 2,65€ 3,00€
3GB 4,43€ 5,01€
5GB 5,31€ 6,00€

*Non compatible avec les forfaits partagés dT Mobile

Ajoutez quelques bons bonus pour les appels internationaux

Lien Prix ​​incl. IGIC Prix ​​incl. IVA
100 minutes 2,65€ 3,00€
300 minutes 7,96€ 9,00€
600 minutes 10,61€ 12,00€

Appels internationaux vers les lignes fixes et mobiles, y compris : Andorre, Argentine, Autriche, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chine, Chypre, Colombie, Costa Rica, Croatie, République tchèque, Danemark, République dominicaine, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce , Hong Kong, Hongrie, Islande, Inde, Irlande, Israël, Italie, Japon, Kazakhstan, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Mexique, Maroc (lignes fixes uniquement), Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Panama, Paraguay, Pérou, Pologne, Portugal , Roumanie, Russie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Corée du Sud, Suède, Suisse, Thaïlande, Royaume-Uni, Uruguay, États-Unis et Venezuela.

Les appels internationaux bonos ne peuvent pas être utilisés en itinérance - normal frais d'itinérance s'appliquera.

Vous pouvez vérifier les tarifs des appels internationaux ici

MAINTENANCE DE LA LIGNE MOBILE dT

RÉDUISEZ LE COÛT MENSUEL PENDANT QUE VOUS ÊTES ÉLOIGNÉ!

Service Prix ​​incl. IGIC Prix ​​incl. IVA
Maintenance en ligne 1,99€ 2,25€

Remarque: ce service vous permet de changer le plan mensuel en un plan à faible entretien pendant votre absence. Vous devez vous rappeler de le remettre au plan souhaité. Ces modifications doivent être notifiées au moins 1 semaine avant la fin du mois pour que la modification prenne effet à partir du 1er du mois suivant. Les clients sont responsables de tous les frais d'utilisation qui ont lieu pendant le plan de faible entretien s'il est utilisé, car il n'est pas conçu pour être utilisé pour les appels ou les données. Veuillez noter que l'option maintenir la ligne n'est pas compatible avec les mobiles associés aux contrats dT Fibre.

Les Direct Telecom Le service mobile est un service de post-paiement qui sera ajouté à votre actuel ou nouveau Direct Telecom facture sur une base mensuelle. Un changement de forfait peut être demandé à tout moment mais ne prendra effet qu'à partir du 1er du mois suivant. La carte SIM a déjà été découpée pour être compatible avec les tailles Standard SIM, Micro SIM et Nano SIM. En cas de portabilité, nous veillerons à ce que le changement ne soit pas effectué tant que vous n'avez pas votre nouvelle carte SIM en votre possession. Le passage de votre ancien opérateur mobile à Direct Telecom Mobile sera programmé pour se dérouler du jour au lendemain à une date convenant à votre convenance.
Prix ​​d'activation / de portabilité de la carte SIM: 5,00 € (5,35 € IGIC / 6,05 € IVA)
Prix ​​de remplacement de la carte SIM: 5,00 € (5,35 € IGIC / 6,05 € IVA)

Comment configurer le Paramètres APN sur votre téléphone avec la carte SIM dT Mobile: Instructions

Utilisation sur la tolérance de données à une vitesse réduite de 128Kb jusqu'à max. de 1GB supplémentaire.
Prix ​​/ mn après minutes gratuites: 0,0309 € IGIC Incl. 0,0363 € / min IVA Incl.
Frais de connexion après les minutes gratuites: 0,1545 € IGIC Incl. 0,1815 € IVA Incl.

Le tarif international comprend les appels vers les fixes et les mobiles, y compris : Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Israël, Italie, Liechtenstein, Luxembourg Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Royaume-Uni, États-Unis. Les bonus d'appels internationaux ne peuvent pas être utilisés en itinérance - normal frais d'itinérance s'appliquera.
SMS National 8,6 cents IGIC / 9,7 cents IVA International 26,8 cents IGIC / 30 cents IVA
* L'option de ligne de maintenance n'est pas compatible avec les mobiles associés aux contrats dT Fiber
* Go promotionnels uniquement disponibles pour les nouveaux clients dT Mobile

 Foire aux questions

Qu'est-ce que dT Mobile?

DT Mobile est un 3G / 4G mobile service qui utilise un Direct Telecom Mobile OUI Carte.

Quelle est la couverture de dT Mobile?

DT Mobile offre une excellente couverture 3G et 4G dans toute l'Espagne, les Baléares et les îles Canaries. Pour consulter notre carte de couverture, veuillez cliquer sur ICI or ICI

Quelle est la taille de la dT Mobile SIM?

La carte SIM dT Mobile est prédécoupée en 3 tailles différentes (régulier , Micro et Nano) peut donc être utilisé dans tous téléphone mobile.

Combien coûte la dT Mobile SIM?

La dT Mobile SIM coûte 5 € + taxe plus tout applicable affranchissement des charges (lunette de vue Haute Gamme gratuite collecte de notre bureau à Adeje).

Existe-t-il un contrat minimum pour dT Mobile?

Non, le service dT Mobile peut être arrêté à la fin d'un mois civil donné avec un préavis d'au moins 2 semaines. Cependant, si vous avez souscrit un dT Mobile dans le cadre d'une promotion en association avec un autre service, le contrat dT Mobile aura la même durée que le service associé souscrit.

Puis-je mettre en veille prolongée le service mobile dT?

Oui, vous le pouvez hiberner jusqu'à 6 mois par an et paiera 1,99 € (IGIC) / 2,25 € (IVA) pendant les mois d'hibernation pour garder la carte SIM active. Cependant, si vous avez souscrit un dT Mobile avec un contrat minimum dans le cadre d'une promotion en association avec un autre service, l'option d'hibernation ne sera pas disponible.

Combien coûte un SMS dT Mobile?

A National Coûts SMS (max 160 caractères) 8,6 cents y compris IGIC or 9,7 cents y compris EIV. Un International Coûts SMS (max 160 caractères) 26,8 cents y compris IGIC or 30 cents y compris EIV.

Puis-je utiliser le package dT Mobile International Bono lorsque je suis en itinérance?

Non. Il n’est possible d’utiliser aucun des International Lien paquets quand Itinérance. Veuillez consulter les frais d'itinérance ICI

Combien de mobiles peuvent être inclus dans les packages dT Mobile Shared?

Vous pouvez avoir jusqu'à 3 mobiles partager le dimensionnelles sur le dT Mobile Owned packages et tous les utilisateurs obtiennent également gratuit illimité appelle à National fixe et mobile.

Quels pays sont inclus dans mon bono dT Mobile International?

Les d'exportation inclus dans le International lien sont fixes et mobiles: Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Royaume-Uni, États-Unis.

Que se passe-t-il si je perds ma carte SIM dT Mobile ou si elle est volée?

Contactez-nous tout de suite sur 922 711 003 ou envoyer un courriel à info@direct-telecom.es afin que nous puissions suspendre le service et organiser un Neuf (ve) OUI carte des même nombre être préparé pour vous. Un coût SIM en double 5 € + taxe.

 Poser une question!
Si vous souhaitez poser une question, veuillez le faire à partir de notre Section FAQ ici.

Pas certain? Laissez-nous vous appeler!

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Département


Assistance et service client multilingues

L'équipe Direct Telecom est composé de professionnels formés, multilingues et multinationaux, expérimentés dans les domaines dans lesquels ils opèrent. Chaque membre de l'équipe de dT apporte des années d'expérience au rôle qu'il joue pour garantir un niveau de service et d'assistance qui dépasse les attentes.

Enregistrement indolore

Notre équipe du service clientèle se chargera du processus d'inscription complet du début à la fin et vous tiendra au courant des progrès. Nous voulons que vous ne doutiez pas que la sous-traitance de nos services était le choix le plus intelligent que vous ayez fait.

Support de première classe

Notre équipe d'assistance hautement qualifiée sera à vos côtés à chaque étape du processus, fournissant des conseils pour la configuration et, bien sûr, une réponse rapide à tout type d'incidents pouvant survenir.

LA RÉTROACTION DU CLIENT NOUS REND MIEUX!

Seuls nos clients peuvent nous dire ce que nous pouvons faire pour offrir un meilleur service. Les commentaires que nous recevons de nos clients sont devenus la ressource la plus importante pour que les idées et suggestions deviennent des projets et finalement une réalité qui profitera à nos clients.

Plus d'un mobile?
dT Mobile Shared est pour vous!

10 Go de données 4G
Appels illimités

10GB DATA à la vitesse 4G.
UNLIMITED Appels vers les téléphones fixes et mobiles nationaux
AUCUN frais de connexion d'appel.
(Après 10 Go, la vitesse passe à 128 Ko. Appels vers 120 destinations maximum)

Prix ​​par mois
8,75 € IGIC TTC / 9,90 € IVA Incl.

OFFRES LIMITÉES IMBATTABLES

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100 Go de données 4G appels illimités

100GB DATA à la vitesse 4G.
UNLIMITED Appels vers les téléphones fixes et mobiles nationaux
AUCUN frais de connexion d'appel.
(Après 100 Go, la vitesse passe à 128 Ko. Appels vers 120 destinations maximum)

Prix ​​par mois
22,02 € IGIC TTC / 24,90 € IVA Incl.

Connectez-vous au réseau haute vitesse 4G avec des forfaits de données pour les utilisateurs expérimentés.

Solution WiFi portable optimisée par dT Mobile 3G / 4G.

Forfaits de données mensuels de 10GB à 120GB

Ce pack haut débit dT Mobile MiFi apporte Internet haut débit et WiFi à votre domicile ou partout où vous le souhaitez. Il fonctionne avec le réseau dT Mobile 3G / 4G, ce qui en fait l'alternative idéale si le DSL et la fibre ne sont pas disponibles, peu pratiques ou si vous avez besoin d'une station Internet mobile et de téléphonie pouvant fonctionner n'importe où sur un réseau 3G / 4G LTE.

- Configuration dans les heures 24
-Aucune ligne fixe requise!
-Supporte simultanément jusqu'à 10
-4G LTE pris en charge avec jusqu'à 10 heures de capacité d'utilisation (batterie 2550mAh)
- Wi-Fi bi-bande 2.4GHz ou 5GHz sélectionnable.
-Equipé d'un emplacement pour carte micro SD pour jusqu'à 32 Go de stockage en option et de partage de fichiers.

REMARQUE: cette solution ne convient pas à dT Media TV ni à d'autres utilisations IPTV.

Routeur MiFi 3G / 4G Tp Link et configuration: 129,95 € (139,05 € IGIC / 157,24 € IVA)
Choisissez un forfait Données mensuelles de 10GB à 120GB à partir de 24,99 € (26,74 € IGIC / 30,24 € IVA.)

TL-MR6400_4G_DirectTelecom_Mobile

Alternative: Routeur et configuration TP Link 3G / 4G: 129,95 € (139,05 € IGIC / 157,24 € IVA)
Idéal pour les maisons ou les locations de vacances avec des antennes plus puissantes et une gamme WiFi.
Choisissez un forfait Données mensuelles de 10GB à 120GB à partir de 24,99 € (26,74 € IGIC / 30,24 € IVA.)