ESP: Política de Privacidad de ChatDDT Fecha de Vigencia: 23 de Junio, 2023 Esta Política de Privacidad describe las prácticas de Direct Telecom ("nosotros") con respecto a la información en el uso del servicio de asistente de IA ChatDDT ("ChatDDT", "Servicio"). Estamos comprometidos a proteger su privacidad y asegurar nuestro cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Esta política tiene como objetivo ayudarlo a entender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información. Información que recopilamos Cuando utiliza ChatDDT, intercambiamos datos con nuestros socios de servicio: META para la comunicación a través de WhatsApp, Google para la conversión de voz a texto y de texto a voz, y OpenAI para la función de ChatGPT. No guardamos ni almacenamos sus datos personales de forma permanente. Sin embargo, retenemos temporalmente los datos durante una conversación para mantener el contexto y la coherencia en el diálogo. Estos datos no incluyen información personal identificable. Cómo utilizamos su información Utilizamos los datos recopilados para operar, mejorar y mantener nuestro Servicio, así como para proporcionar interacciones personalizadas y eficientes. No utilizamos sus datos para ningún otro propósito y no los compartimos con terceros más allá de los necesarios para el funcionamiento del Servicio. Almacenamiento y retención de datos De acuerdo con los requisitos del GDPR, los datos recopilados durante su interacción con el Servicio se almacenan temporalmente y se eliminan después de finalizar la conversación. El propósito de este almacenamiento temporal es proporcionar contexto para la conversación en curso, no para ningún otro uso o futuras conversaciones. Sus derechos bajo el GDPR Bajo el GDPR, tiene derecho a acceder a sus datos, corregir cualquier inexactitud, eliminar sus datos, limitar u oponerse al procesamiento, y el derecho a la portabilidad de los datos. Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos. Servicios de terceros ChatDDT interactúa con servicios de terceros, incluyendo META, Google, y OpenAI. Estos servicios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad que detallan cómo recopilan y utilizan sus datos. Al aceptar esta Política de Privacidad, también está aceptando los Términos de Uso y las Políticas de Privacidad de META, Google, y ChatGPT (OpenAI). Recomendamos que revise estas políticas para entender completamente sus prácticas. Cambios a esta Política Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en este sitio web. Si realizamos cambios sustanciales, le notificaremos aquí, por correo electrónico, o a través de una notificación en nuestro Servicio. Contáctenos Si tiene alguna pregunta, inquietud acerca de nuestra Política de Privacidad, o desea ejercer sus derechos bajo el GDPR, por favor contáctenos en info@direct-telecom.es. ENG: ChatDDT Privacy Policy Effective Date: June 23, 2023 This Privacy Policy outlines the data practices of Direct Telecom ("we", "us", "our") for your use of the ChatDDT AI assistant service ("ChatDDT", "Service"). We are committed to protecting your privacy and ensuring our compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR). This policy aims to help you understand how we collect, use, and safeguard your information. 1. Information We Collect When you use ChatDDT, we exchange data with our service partners: META for WhatsApp communication, Google for speech-to-text and text-to-speech conversion, and OpenAI for the ChatGPT function. We do not save or store your personal data permanently. However, we temporarily retain data during a conversation to maintain context and coherency in the dialogue. This data does not include personally identifiable information. 2. How We Use Your Information We use the collected data to operate, improve, and maintain our Service, as well as to provide personalised and efficient interactions. We do not use your data for any other purposes and we do not share it with third parties beyond those necessary for the functioning of the Service. 3. Data Storage and Retention In accordance with GDPR requirements, the data collected during your interaction with the Service is temporarily stored and is purged after the completion of the conversation. The purpose of this temporary storage is to provide context for the ongoing conversation, not for any other use or future conversations. 4. Your Rights Under GDPR Under GDPR, you have the right to access your data, correct any inaccuracies, delete your data, limit or object to processing, and the right to data portability. If you wish to exercise any of these rights, please contact us. 5. Third-Party Services ChatDDT interacts with third-party services, including META, Google, and OpenAI. These third-party services have their own privacy policies which detail how they collect and use your data. By agreeing to this Privacy Policy, you are also agreeing to the Terms of Use and Privacy Policies of META, Google, and ChatGPT (OpenAI). We recommend you review these policies to fully understand their practices. 6. Changes to this Policy We reserve the right to modify this privacy policy at any time. Changes and clarifications will take effect immediately upon their posting on this website. If we make substantial changes, we will notify you here, by email, or through a notification on our Service. 7. Contact Us If you have any questions, concerns regarding our Privacy Policy, or wish to exercise your rights under GDPR, please contact us at info@direct-telecom.es. ESP: Términos de Servicio de ChatDDT Fecha de Vigencia: 23 de junio, 2023 Por favor, lea estos Términos de Servicio ("Términos") cuidadosamente ya que forman un contrato entre Usted y Direct Telecom ("nosotros") que rige su acceso y uso del servicio de asistente de IA ChatDDT ("ChatDDT", "Servicio"). 1. Aceptación de los Términos: Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estar vinculado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, no puede utilizar el Servicio. 2. Elegibilidad: Al utilizar nuestro Servicio, usted afirma que tiene al menos 18 años de edad. Si tiene menos de 18 años, no está permitido utilizar el Servicio. 3. Acceso al Servicio: Sujeto a su cumplimiento con estos Términos, le proporcionaremos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio. 4. Restricciones de Uso: Usted no deberá (a) hacer que el Servicio esté disponible para nadie más, (b) vender, revender, alquilar o arrendar el Servicio, (c) interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento del Servicio, o (d) intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o sus sistemas o redes relacionados. 5. Responsabilidad del Usuario: Usted es el único responsable de todo el contenido y las comunicaciones que ocurran bajo su cuenta, y de todas las acciones realizadas a través de su cuenta. 6. Servicios de Terceros: Nuestro Servicio interactúa con servicios de terceros como META, Google y OpenAI. Estos servicios tienen sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad, y su uso de estos servicios estará regido y sujeto a dichos términos y condiciones y políticas de privacidad. 7. Descargos de Responsabilidad: El Servicio se proporciona "tal cual" y "según esté disponible", sin ninguna garantía de ningún tipo. No garantizamos que el Servicio cumplirá con sus requisitos específicos o que el uso del Servicio será ininterrumpido o libre de errores. 8. Limitación de Responsabilidad: Hasta el máximo permitido por la ley, en ningún caso seremos responsables de cualquier daño directo, indirecto, punitivo, incidental, especial, consecuencial o ejemplar que surja o esté relacionado con su uso del Servicio. 9. Cambios en los Términos: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Si hacemos cambios, le notificaremos revisando la fecha en la parte superior de estos Términos y, en algunos casos, podemos proporcionarle un aviso adicional. 10. Contacto: Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o los Servicios, por favor contacte a Direct Telecom en info@direct-telecom.es. ENG: ChatDDT Terms of Service Effective Date: June 23, 2023 Please read these Terms of Service ("Terms") carefully as they form a contract between You and Direct Telecom ("we", "us", "our") that governs your access and use of the ChatDDT AI assistant service ("ChatDDT", "Service"). 1. Acceptance of Terms: By accessing or using our Service, you confirm that you have read, understood, and agreed to be bound by these Terms and our Privacy Policy. If you do not agree with these Terms, you may not use the Service. 2. Eligibility: By using our Service, you affirm that you are at least 18 years of age. If you are under the age of 18, you are not permitted to use the Service. 3. Access to the Service: Subject to your compliance with these Terms, we will provide you with a limited, non-exclusive, non-transferable, and revocable licence to use the Service. 4. Restrictions on Use: You shall not (a) make the Service available to anyone else, (b) sell, resell, rent, or lease the Service, (c) interfere with or disrupt the integrity or performance of the Service, or (d) attempt to gain unauthorised access to the Service or its related systems or networks. 5. User Responsibility: You are solely responsible for all of the content and communications that occur under your account, and for all actions taken via your account. 6. Third-Party Services: Our Service interacts with third-party services such as META, Google, and OpenAI. These services have their own terms and conditions and privacy policies, and your use of these services will be governed by and subject to such terms and conditions and privacy policies. 7. Disclaimers: The Service is provided "as is" and on an "as available" basis, without any warranty of any kind. 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